НачалоЖалбиVegas Casino Vulcan - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Vegas Casino Vulcan - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 10000

Сума: 5 000 $

Vegas Casino Vulcan
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.5.2022 | Нерешена : 16.6.2022
Нерешена Нашата присъда

Несъстоятелно извинение

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Гана изпитва затруднения при тегленето на средствата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Казино Vulcan Vegas е фалшив измамник, примамващ клиентите да повярват, че са казино Vulkan Vegas. Те обещават на играчите огромни плащания и когато играчите спечелят, фалшивото казино отказва да прави плащания, но продължава да изисква допълнителни депозити отново и отново, преди печалбите им да могат да бъдат обработени. Приложени са подробностите за моя акаунт и копие от чата с техния екип/компания за поддръжка на "един човек". Затворете ги, преди да стане лошо. Това е техният url : Casino Vulcan - официален сайт на клуба 👑 слот машини (vegaslots.live) file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Ерн,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, имайте предвид, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на теглене.

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти Петронела. Моят акаунт е потвърден успешно.


След като играх и спечелих, започнах тегленето си, само за да бъда информиран, че трябваше да платя 9% от сумата, която теглих и това беше необходимо, защото това е стандартна практика и 9% щеше да се използва като такса за обработка на моята оттегляне. Платих посочената сума и поисках тегленето да бъде обработено. След 4 часа получих известие от чата за поддръжка, че тегленето е обработено, и ми беше изпратено изрязано изображение на „обработеното теглене", само за да разбера, че номерът на картата Visa, който въведох в системата, не е това, което е плащането направени да. След като привлякох вниманието на поддръжката към това, бях помолен да платя още 7% от сумата, която теглих, за да обърнат процеса, като междувременно имах излишък от над $4000 в сметката, от който те можеха да удържат каквото им е необходимо. Отговорът на поддръжката беше изключително непрофесионален и аз видях процеса като схема за отнемане на пари от непредпазливите. До днес не получих имейл, нито официално съобщение относно моето оттегляне, а всички други тегления също не бяха разгледани.


Този проблем не е свързан само с моя акаунт, но други играчи, които са мои приятели, се оплакват, мисля, че това е вътрешен проблем със системата на казиното.


Можете ли да потвърдите дали казиното Vulcan Vegas е надлежно регистрирано казино?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, Erhn, за вашия отговор. Прегледахме Vulcan Vegas Casino и открихме много нередности и несъответствия. Междувременно, силно препоръчвам да не плащате каквито и да било такси за обработка.


Бихте ли препратили всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Съответни съобщения, изпратени на вашия имейл. Благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Много благодаря, Ерхн, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти Петронела.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ерн,


От сега нататък ще ви помагам с вашата жалба. Прегледах предоставените от вас доказателства и ще направя всичко възможно, за да ви помогна с този безпрецедентен подход към казиното.


Първо ще се опитам да се свържа с представителя на казиното, за да науча повече от тях.


Вегас казино Вулкан,

как обяснявате изискването за депозиране на повече средства, за да платите таксите за теглене на играча?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ще го оценя толкова много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Vegas Casino Vulcan да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ерхн.


Поемам вашата жалба, защото колегата Томаш е болен.


Проверих ситуацията и се опасявам, че тъй като казиното работи без официален лиценз и казиното не реагира, не можем да ви помогнем. Вашата жалба ще бъде публикувана и ще навреди на вече не толкова добрата репутация на казиното. Трябва да затворим вашия случай като нерешен.


Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като е очевидно, че казиното не е истинско казино и използвайки система за измама на играчите си, решихме да поставим това казино в нашия черен списък.


Като предупреждение към другите играчи - не плащайте никакви такси за теглене, когато казиното ви помоли да го направите. Всички такси трябва винаги да се приспадат от парите, които се опитвате да изтеглите.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини