Играчът не може да изтегли парите си поради нарушаване на неизвестни бонус условия. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Vegadream Casino - Играчът не може да изтегли парите си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 600 €
Vegadream Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.2
Vegadream Casino има Индекс за безопасност 7,2, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Проблемът с тегленето на пари. Пише, че няма да се изплати, защото парите били от бонуса, не е вярно. И това е втори път, когато ми го правят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Daniel5456,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vegadream Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Можете ли да препратите вашата история на залагания и бонуси на nikolas.b@casino.guru? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имам потвърдена сметка в казиното вече повече от година. Отново получих имейли, че той не тегли пари, защото искаше да тегли от бонуса.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
и доколкото знам, след като залогът се преработи, парите автоматично се нулират. И второто нещо е, че когато плащах, нямах парите с бонуса, а само парите за теглене.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
и все още имам снимки на сметката след първото плащане. и преди второто плащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
още нещо е, че ако имах бонус, нямаше да мога да изтегля парите, защото щяха да ми ги вземат. И това вече втори път направиха същото, че искат да го изтеглят, писаха че е от бонуса и не ми се изплаща.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Daniel5456,
Благодарим ви за предоставения имейл. Той обаче не съдържа историята на вашите бонуси, така че не е възможно да се каже дали сте имали бонус или не. Възможно ли е да се препрати историята на бонусите (не историята на депозитите/тегленията).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Daniel5456,
В момента все още чакам имейла, тъй като не получих нищо от вас. Можете ли да го препратите възможно най-скоро, за да ви помогнем с проблема си възможно най-скоро?
Автоматичен превод:
