НачалоЖалбиVegadream Casino - Играчът чака отговор за изплащане.

Vegadream Casino - Играчът чака отговор за изплащане.

Автоматичен превод:

Сума: 80 €

Vegadream Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 8.1.2024 | Случаят е приключен : 29.1.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Тюрингия не е получил изплащания на обща стойност 80 €, които бяха поискани през декември 2023 г., и въпреки множеството запитвания все още чакаше отговор. Неговият акаунт беше потвърден от няколко години и печалбите бяха натрупани от безплатни завъртания без депозит. Играчът последно е комуникирал с казиното преди около седмица относно забавеното плащане. Въпреки усилията ни да съберем повече доказателства и да удължим времето за отговор на жалбата, играчът не отговори. Следователно не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте, поисках изплащане от 30 € на 20.12.2023 г

И на 22.12.2023 г. поисках 50€. Аз също бях в чата няколко пъти, за да попитам, но винаги ме отблъскваха с обещания за отговор по имейл. До ден днешен все още чакам отговора им.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей corestyle,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vegadream Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте, не мога да кажа точно кога, но във всеки случай съм верифициран от няколко години.

Парите идват от безплатни завъртания без депозит


Бях в чата преди около седмица, за да попитам защо плащането все още не е получено.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей corestyle,

Би ли било възможно да препратите вашия депозит, бонус и история на залагания заедно с комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема corestyle,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини