НачалоЖалбиVave Casino - Заявките за теглене на играча остават необработени.

Vave Casino - Заявките за теглене на играча остават необработени.

Автоматичен превод:

Сума: 718 ₮

Vave Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 7.2.2024 | Случаят е приключен : 26.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Германия е инициирал три тегления преди два дни и не е получил ясен отговор от Vave Casino относно забавянето. Опитахме се да разберем ситуацията, като зададохме на играча няколко въпроса относно състоянието на акаунта му и естеството на проблема с тегленето. Въпреки това, въпреки удължаването на времето за отговор на жалбата със 7 дни, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
\ Превод

Започнах тегления преди два дни (3 пъти). Досега не съм получил ясен отговор защо Vave не ми изплаща парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми Hirsch1993,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Вашето теглене все още ли е в очакване в акаунта ви?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Hirsch1993,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини