Печалбите на играча бяха анулирани по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Vavada Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 lei
Vavada Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Vavada Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей danielstoica734,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vavada Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Вашият акаунт или акаунтът на бившия ви беше регистриран в казиното? Защо му позволихте да използва вашето плащане за депозит? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че използването на депозит от трета страна е явно нарушение на условията на казиното и те имаха пълното право да анулират всеки баланс по сметката и да я закрият за постоянно.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема danielstoica734,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми danielstoica734,
За съжаление, ако не сте директният собственик на метода на плащане, използван в казиното, те са имали право да анулират всеки баланс и да закрият акаунта ви и няма значение дали и двамата използвате плащането или не.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, жалбата ще бъде затворена поради нарушение на условията на казиното.
Автоматичен превод:
