НачалоЖалбиVavada Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Vavada Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 10 000 kr

Vavada Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 29.8.2023 | Решена : 11.9.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Швеция чака оттегляне от по-малко от две седмици. По-късно играчът ни информира, че е получила печалбата си. Следователно тази жалба може да бъде приключена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте

Опитах се да получа тегленето си от vavada.com, което е 10 000 SEK.

те обвиняват платежната си система и на тяхната страница пише, че получавате тегления в рамките на 24 часа.

Няма нищо лошо в банковата ми карта и е активна.

Имам по-малки тегления от около 1000 SEK.

усеща се, че не искат да изплатят толкова висока сума и обвиняват нещо друго

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми ginana1,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бих искал също да отбележа, че по-малките тегления от vavada.com са изплатени в рамките на 24 часа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте ginana1,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте

Да, получих го след няколко дни на друга банкова карта...след това отне 2 минути

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа ginana1,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини