Благодаря ви за отговора, jano1075. Разбирам вашата гледна точка, но както казах, казината могат да приемат играчи от ограничени страни, стига да не го използват като извинение за конфискуване на печалбите си. Разбира се, най-добрият начин да избегнете това е автоматично блокиране на такива играчи. Някои казина обаче не могат да го наложат на софтуерно ниво и в такива случаи правилният подход би бил да се изплатят печалбите на играча и да се закрие сметката му.
Освен това, ако сте създали своя акаунт и сте загубили депозитите си по ваш собствен избор, ние не смятаме, че имате право на възстановяване. Можете да загубите своите пари/депозити по същия начин във всяко друго казино. Сигурен съм, че ако спечелите повече пари, отколкото сте депозирали, бихте искали печалбите ви да бъдат изплатени, а не депозитът да бъде възстановен, прав ли съм? Съжалявам, но трябва да подхождам еднакво към всеки подобен случай - ако играчът от ограничена страна е загубил депозита си, той няма право на възстановяване, а ако такъв играч е натрупал печалби, казиното трябва да им изплати и да закрие сметката си.
Споделяме повече информация по тази тема в нашия Кодекс за честни хазарти .
В този случай мога само да ви препоръчам да направите по-задълбочено проучване, преди да създадете акаунт и да играете само в казина, които приемат играчи от вашата страна.
По отношение на променения RNG - искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Благодаря ви за разбирането.
Thank you for your reply, jano1075. I understand your point of view, but as I said, casinos can accept players from restricted countries as long as they don't use it as an excuse to confiscate their winnings. Of course, the best way to avoid this is to block such players automatically. However, some casinos cannot enforce it on a software level, and in such cases, the correct approach would be to pay the player's winnings and close their account.
Moreover, if you created your account and lost your deposits by your own choice, we don't think you are entitled to a refund. You could lose your money/deposits the same way in any other casino. I am sure that if you won more money than you deposited, you would want your winnings to be paid out, and not deposit refunded, am I right? I am sorry but have to approach each similar case equally - if the player from a restricted country lost their deposit, they are not entitled to a refund, and if such player accumulated winnings, the casino should pay them out and close their account.
We share more information regarding this topic in our Fair Gambling Codex.
In this case, I can only recommend that you do more thorough research before creating an account and only play in casinos that accept players from your country.
Regarding the altered RNG - I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Thank you for understanding.
Автоматичен превод: