Vavada Casino - Играчът има технически проблем.

Уважаеми Maria4468,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Уважаеми Maria4468,

Моля, имайте предвид, че бонусът за връщане на пари не се изчислява въз основа на вашите депозити. Ако сте имали повече печалби, отколкото загуби, не е трябвало да получавате никакъв кешбек бонус. Освен това техническата грешка беше обещана да бъде коригирана от казиното и за съжаление не можем да направим нищо по въпроса, тъй като може да се случи във всяко казино по всяко време. Ако няма доказателство, че залогът би бил печеливш, ръцете ни са вързани.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Уважаеми Maria4468,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.