Играчът от Сърбия е изправен пред проблеми с депозит от $52, направен чрез ERC20, който не е кредитиран в сметката му в казиното. Въпреки че се свързва с поддръжката, той получава неясни отговори относно времето на изчакване.
Автоматичен превод:
Vavada Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 52 $
Vavada Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 22h 31m 2s
Обзор на случая
преди 22 минути
Превод
Публичен
Публичен
преди 20 часове
Превод
Вчера депозирах $52 чрез USD (ERC20). Свързах се с поддръжката и те продължават да ми казват да изчакам. Първоначално казаха 3 часа, но сега казват, че не знаят колко време ще отнеме.
Доказателство за плащане: https://etherscan.io/tx/0xe96efc730340069d7338318dd9ca77a34dc7c9252a62a5596e5679961d98fe38
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Уважаеми lestrabusiness,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията.
Това ли е първият ви депозит в това казино?
Уверихте ли се да депозирате сума, която е по-висока от минималния разрешен депозит за вашата конкретна валута?
Бихте ли любезно посочили какъв портфейл сте използвали за трансфера на вашия депозит?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да чуя от вас скоро.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 час
Превод
Това не е първият депозит, плащам от година, ако не и повече и не съм имал проблеми
Да, по-голямо е от минимума
USDC(erc20)
Редактиран
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Veronika в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
