Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на правилото за максимален залог. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
VasyCasino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
VasyCasino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
VasyCasino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравейте, депозирах 100 евро в vasycasino и използвах 100% бонус без изисквания за залагане, спечелих 1000 евро, сега всичко е изтрито с изключение на депозираните 100 евро...
защото наруших условието за бонус и надхвърлих минималния залог от 4 евро.... но пишеше бонус без изисквания за залагане, защо имам изисквания, които са обвързани с бонус
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей bjilge48,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с VasyCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали колко пъти сте залагали над максималния лимит? Можете ли да получите достъп до вашата история на залагания и да я препратите на nikolas.b@casino.guru?
Моля, имайте предвид, че ако сте залагали над лимита няколко пъти, казиното е имало пълното право да анулира баланса ви, тъй като сте използвали бонус, който има определени условия.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
