VasyCasino - Издаване на депозит на играч и закриване на сметка в VasyCasino.

здравейте, имам проблем с нечестното казино vasycasino (mountberg group), тъй като първият ми депозит от 30 евро на карта беше анулиран във vasycasino, но преброен в банковата ми сметка на 14 юли и изпратих банковото си извлечение на 17 юли и все още нищо и също 3,14 евро в баланса на моята сметка в казино vasy се затвори, когато исках да направя 1 друга сметка в казино monte crypto също mountberg group (системна грешка при регистрация???), която затвори моята сметка в казино vasy на 21 юли, въпреки моя kyc потвърден на 10 юли успешно и също така отново потвърдено на 21 юли успешно и следователно това казино е много нечестно и бих искал да ми помогнете, като окажете натиск върху това казино, за да ги задължи да ми възстановят депозита 30 евро, анулирани във vasycasino, но отчетени в банковата ми сметка и да възстановете 3,14 евро от моя акаунт в vasycasino, който беше затворен, моят имейл адрес в това казино е max_haddad@outlook.fr и псевдо max13 благодаря ви много за помощта, моите най-добри пожелания

Уважаеми max45658665,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

здравейте, това беше първият ми депозит в това казино и на 7 август ми върнаха 30 евро от депозита в баланса ми, но тъй като сметката е затворена, помолих да прехвърлят средствата ми от баланса ми към картата ми, с която бях направил депозит или по банков път, но те ме попитаха отново за kyc, който вече е одобрен на 10 юли и 21 юли случайно... и така на тяхната връзка изпратих паспорта си и в стъпка 1 и сложих лицето си в кръг в стъпка 2 и днес 10 август случайно... казват, че документът не трябва да се променя по никакъв начин и трябва да бъде подложен на добра светлина. така че това беше същият документ на моя iphone, когато kyc беше одобрен на 10 юли и 21 юли, имейлите, че моят kyc вече е одобрен на 10 юли и 21 юли, очевидно това казино не иска да ми плати средствата и затова повторих тази проверка на kyc днес 10 август този път с личната ми карта вместо паспорта, но според мен те все ще намерят извинение, благодаря ви, че успяхте да ми помогнете да ги задължа да изплатят средствата от баланса ми по затворената ми сметка и да спрат да намират претекст доколкото моят kyc вече беше проверен 2 пъти и дори 1 път е достатъчен, като например 1xbet, но все пак се съгласих да повторя проверката на kyc на 7 август с модифицирано извинение за паспорт и лоша светлина... и днес 10 август с моята самоличност карта, но съм сигурен, че пак ще намерят извинение. Изпращам ви паспорта си и 2 селфита за моята добра воля и тяхното съобщение (извинете паспорта не е добър, светъл и е променен...) и 2-та имейла от 10 юли и 21 юли от моят kyc някога е одобрен... (във 2-рия чат с вас, защото е написано максимално прикачен файл) в друг чат тук наистина е жалко и измама, това казино освен това преди 3 седмици подадох жалба в curacao gaming, но нищо напреднало (току-що получих имейл за потвърждение, че им е изпратена моята заявка) и аз също се оплаках на certria@gaminglicences.com и info@gaminglicences.com и complaints@gaminglicences.com playercomplaints@mountberg.biz, но тук дори след потвърждение за получаване, сякаш беше призрак...най-добри пожелания

здравейте, това са 2-те имейла на моя kyc, одобрен някога със същия паспорт на 10 юли и 21 юли, защото максимален прикачен файл в предишния чат, а също и моята лична карта, те току-що отказаха с извинение „попитахме същия документ паспорт" въпреки личната карта като шофьорска книжка е разрешено... след извинението на проблема за недобра светлина на паспорта и модифициран?? и аз отново изпратих паспорта си, но мисля, че те отново ще намерят извинение, благодаря ви за вашата помощ, най-добри пожелания

Благодаря ви много, max45658665, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей,

Благодарим ви max45658665, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля VasyCasino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем как можем да помогнем за разрешаването на този проблем.

Благодаря ти!

здравей, след като изпратя паспорта си отново на 10 август (и преди извинение паспортът не е добър светъл/модифициран?? така че виждате, че y паспортът е наред в предходното съобщение и дори моята лична карта, която сте видели в предходното съобщение, не е добра, защото са попитали паспорт, така че личната карта и шофьорската книжка също са добре) винаги е в очакване, така че обикновено моят kyc вече е проверен на 10 юли и 21 юли.... виждате измамата... благодаря ви, че ги принудихте да платят моите 33,14 евро от баланса ми от акаунта ми е затворен на картата, която съм използвал в тяхното казино, благодаря ви много за помощта, Питър, най-добри пожелания

Уважаеми max45658665 , Свързах се с партньор на казино, който заяви, че след като сте изпратили нова снимка за самоличност, финансовият отдел на казиното вече е изпратил обратно 30,14 € по вашата банкова сметка. Можете ли да потвърдите, че парите са пристигнали във вашата сметка и че вече не се нуждаете от помощ? Благодаря ви предварително!

здравейте, те се шегуват с мен, а също и с гуруто на казиното, защото казаха, че са изпратили на моята карта тегленето на 18 август (че съм играл с тази карта за депозит), но нямам нищо получено, така че обикновено получих плащане с карта незабавно с my bank revolut с други казина (което съветвате в casino guru) и дори преди сметката ми vasycasino да бъде затворена без причина (може би защото спечелих...) тегленето със същата карта също беше моментално в моя bank revolut, така че те имат излъгаха и те не ми изпратиха нищо, което можете да проверите, като ги попитах в приемната за плащане за моето теглене, но те няма да ви дадат тиос доказателство и мога да ви изпратя доказателството от моята банкова революция. Нямам нищо получено от банково извлечение и екранна снимка на моята виртуална карта в моята банка revolut благодаря ви, че се опитахте да ми помогнете и се опитвате отново да ми помогнете cadisno guru е най-добрата директория най-добри пожелания

Казиното е извършило плащането днес, може да отнеме до 48 часа, преди парите да се появят в сметката ви. Трябва също да получите потвърждение по пощата, което ни уведомява, когато получите средствата или ако имате нужда от допълнителна помощ. Благодаря ви предварително!

здравейте, плащането не е извършено днес, 21 август, а 18 август и винаги не съм получавал средствата и така обикновено тегленето с карта пристига незабавно в банковата ми сметка revolut ech време и няма нищо след 3 дни, така че чакам отново 2 дни и ако все още няма нищо, ще се свържа с вас, но съм почти сигурен, че не са изпратили средствата най-добри пожелания

здравейте, все още не съм получил моето теглене от 30,14 eur, което vasycasino ми каза, че е направено с карта на 18 август (екранна снимка) и дори ако най-накрая е направено на 21 август, както ми казахте, че vasycasino ви каза, че са минали 48 часа и Все още не съм го получил, докато обикновено тегленията на карти винаги са мигновени с моята банкова револута, благодаря ви, че се намесихте, като ги помолихте за доказателство, че са направили плащането на моята карта, която използвах, за да играя във vasycasino, благодаря ви много за помощта С Най-Добри Пожелания

Уважаеми max45658665 , бих препоръчал да се свържете с казиното на 28-ми, както е посочено в имейла, и да им предоставите извлечението от транзакцията, ако парите не пристигнат дотогава. Уведомете ме, ако има по-нататъшно развитие.

здравей, Питър, добре, ще се свържа с казиното на 28-ми с моето извлечение за транзакция за 18 август до 28 август, защото те казаха, че са направили теглене на 18 август в отговор на мен и на 21 август в отговор на вас, най-добри пожелания

здравей Питър, изпратих днес на vasycasino моето банково извлечение от revolut, свързано с моята mastercard, което трябваше да получа, за да получа плащането си от 30,14 €, за което беше казано, че ще бъде изпратено на 18 август, но не получих нищо, изпращам ви и моето банково извлечение за месец август (pdf не работи тук, но мога да ви го изпратя на имейла ви) и можете да видите, че няма плащане от vasycasino от 30,14 € тук също е отговорът от моята банка в чата на revolut, че няма плащане пристигна (на френски), затова помолих vasycasino да изплати печалбите ми по банков път вместо с карта, защото не работи в най-добрия случай, но по-скоро мисля, че не са го направили, благодаря ви, че задължихте vasy caisno да изплати печалбата ми от 30,14 € по банков път и че те ви предоставят доказателството, че банковият превод е направен към моята банка revolut, моля, благодаря ви много, най-добри пожелания

здравей Питър, изпратих вчера извлечението от моята сметка от август на другата ми банка Bunq (сметка без карта), която използвах с други viggoslots казино mountberg, който не се притеснява от факта, че не съм получил печалбите си от 30,14 евро с карта на моят акаунт revolut, свързан с моята карта revolut, че те знаят, че това е моята карта revolut, когато в миналото бях направил проверката на card revolut с успех...

и днес ме попитаха отново за извлечение от сметката на другата ми банкова чанта, дори и да не е засегната банката, но този път през юли и август, така че просто им изпратих, че виждат, че няма моите печалби от 30,14 евро също на друга банка bunq не се засяга... особено аз нямам карта на bunq, това е просто спестовна сметка без карта с право на 2 банкови превода на месец, която използвах само когато моят iban revolut LT не се приема от социалното осигуряване и че бях използвайки и с други viggoslots казино mountberg, които не приеха revolut iban, защото по това време в миналото не е имало теглене с карта на viggoslots

и затова се надявам наистина vasycasino след проверката да не съм получил печалбите си от 30,14 евро не на revolut и не на легло, който дори не се интересува... че ще бъдат честни и ще изпратят печалбите ми от 30,14 евро по банков път на my banq bunq като с viggoslots 0 проблем, защото тяхната системна карта „interkassa" за изплащане на печалби с карта не работи на моята банка revolut, свързана с моята revolut карта, но в миналото тяхната система „quickpayout" работеше перфектно за за да получите печалби незабавно. Не знам защо са се променили... най-добри пожелания

не спирам да изпратя банковото си извлечение сметката на моята банка revolut an dof моята друга банка bunq, която ти беше използвал с друг персонал mountberg viggoslots и всеки път, когато намират претекст, например моето банково извлечение на моята банка bunq те ме питаха транзакции от 20 юли до 30 август и имам изпращане на транзакции от 1 юли до 30 август, така че е по-добре, но те не приемат ... това е измама...

здравейте, няма повече новини от 3 дни, след като изпратих много банкови извлечения няколко пъти... и винаги не получавам печалбите си от 30,14 €, vasycasino е голяма измама, благодаря ви, че ми помогнахте, най-добри пожелания

здравейте, казиното не иска да плати печалбите ми от 30,14 €, въпреки че им дадох всичките си банкови извлечения, това е голяма измама, благодаря ви за намесата, моля, най-добри поздрави

здравей vasy casino ми каза претекст, че моята банка трябва да провери номера на превода RRN по карта и моята банка ми каза след това да проверя номера на превода им RRN, че не съм получил печалбите си от 30,14 € по карта и моята банка ми каза че vasycasino трябва да преработи тегленето с банков превод, а не с карта, защото не работи, но vasycasino не прави нищо това са 2-те доказателства за моята банкова революция, благодаря ви, че ми помогнахте, най-добри пожелания

Vasy casino е голяма измама без отговор...

здравей, casin o guru, можеш ли да опиташ да се свържеш с vasy casino, защото няма отговори от vasycasino, въпреки моите доказателства, нямам нищо, моля? благодаря най-добри пожелания

Уважаеми max45658665 , Опитах се да се свържа с казиното многократно, но не успях. Опасявам се, че не може да се постигне много без сътрудничество от нейна страна. Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Междувременно ви препоръчвам да се свържете с органа за игри на Antillephone ( complaints@gaminglicences.com ) и да подадете жалба до тях. Gaming Authority има повече опции и инструменти, за да помогне на играчите. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ при подаването на жалбата или как са отговорили, ако можете да го направите сами ( peter.c@casino.guru ). Съжалявам, че не можах да бъда повече полезен по този повод.

С Най-Добри Пожелания,

Петър