НачалоЖалбиUnibet Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Unibet Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 30 €

Unibet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 12.10.2021 | Случаят е приключен : 27.10.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Италия се опита да активира бонус за депозит без успех. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

ВНИМАНИЕ !! РАЗВАНЕ НА UNIBET !!! 30 ЕВРО, НЕ ПОЛУЧЕНИ ОТ ПРОМОЦИЯ X, КОИТО СЪМ ИЗЛОЖИЛ !!!! ИЗЛОЖИХ НА 13 ДЕН НА ПОСЛЕДНИЯ МЕСЕЦ, КОГАТО ИМАШЕ ПРОМОЦИИТЕ, ВКЛЮЧАВАЩИТЕ ОТНОСНОТО, ЧЕ АКО ДЕПОЗИТИРАХ, ТРЯБВА ДА ПОЛУЧА 100% ОТ ДЕПОЗИТА !! ДЕПОЗИТИРАХ И НЕ ПОЛУЧИХ НИЩО В ТОЗИ ДЕН. ПРОВЕРИХ НЕКОЛКО ВРЕМЯ В СЪЩИЯ ДЕН И ОЩЕ НЕ ГИ ПОЛУЧИХ. НА 14 ДЕН, КОГАТО ПОГЛЕДАХ НА САЙТА, БЕ НАПИСАНО, ЧЕ ПРОМОЦИИТЕ НЕ СА ВЕЩЕ ВАЛИДНИ И ТОГАВА В ТОЗИ МОМЕНТ СЕ ОПИТАХ ДА ГОВОРЯ С ПОМОЩТА, КОЯТО МИ КАЗВА, ЧЕ СЕ ЗАПАЗВАТ ПРАВОТО ДА ОТМАГАТ ПРОМОЦИЯТА И НЕЩАТА. КОГАТО ДЕПОЗИЦИРИРАМЕ НА ДЕН 13, СЕПТЕМВРИ, ПРОМОЦИИТЕ СА ВАЛИДНИ И ОТ ДЕН 14/9 ТЕ СА ПИСАЛИ, ЧЕ ПРОМОЦИИТЕ НЕ СА ВАЛИДНИ. С ДРУГИ ДУМИ И КАКТО МИ ПРОДАВАТ ПРОДУКТ, НО СЛЕД ИЗПЛАЩАНЕ НИКОГА НЕ СМЕ ПОЛУЧИЛ ОНИЯ ПРОДУКТ Х ОНИЯ, КОЙТО ДЕПОЗИТИРАХ (В ТОЗИ СЛУЧАЙ 30 ЕВРО Е ТОЗИ 100% ДЕПОЗИТ, ПРОИЗВЕДЕН ОТ МЕН) ФРАГАТУРА !!! ИМАХ СЪЩО ПРОБЛЕМИ С ИГРИТЕ, КОГАТО ИЗБИРАХ БОНУСА ВИНАГИ БЛОКИРАН И МЕ НАПРАВИ ОТ ГРЕМАТА ЗА ГРЕШКИ !! Съжалявам, че НЯМАМ ПОВЕЧЕ ЕКРАННИ СНИМКИ, ЗА ДА ВИ ВИДИМ ВСИЧКО !!! ВИНАГИ ВИНАГИ ИЗКЛЮЧВАМ НАПИСАНЕТО НА ГРЕШКА ВСЕКИ път ВЗЕМАМ БОНУСА И МЕ ИЗВЪРШВАХ И БЕ НАПИСАНО ЗА ПЕРЕПРОГРАМАНЕ НА СТРАНИЦАТА И ОПИТАНЕ ОТНОВО. И НЕ БЪДА ДА ВЛЕЗА В ТАЗИ ИГРА В СЛУЧАЯ СИ, КОЯТО Е КНИГА НА RA DELUXE ЗА ОКОЛКО 5 МИНУТИ И В СРЕДСТВОТО ЩЕ ОТИГРАМ ДРУГИ ИГРИ И ОПИТВАМ В КНИГАТА НА RA СЛЕД НЯКОЛКО МИНУТИ. ВИЕ МОЖЕТЕ ДА ПРОВЕРИТЕ ЗАЩО ТРЯБВА ДА ИМА ВСИЧКО В МОЯТА ПРОФИЛА, АКО НЕ ПОЧНАТ ДА ИЗТРИВАТ ТЕ!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ionut,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Осребрявали ли сте промоционални оферти от това казино в миналото? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате дали сте се опитали да съобщите този проблем на казиното? Депозираните ли средства са във вашата сметка или вече сте ги играли?

Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru .

Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното, че не ви е дало автоматично бонус.

Благодаря Ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да Ви помогнем възможно най -скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ionut,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини