Играчът от Финландия е преживял технически бъг по време на игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Finland has experienced a technical glitch while playing. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Финландия е преживял технически бъг по време на игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играх въртене на пари в продължение на n часа и докато не дойде спечелването, игралната станция падна. тоест щях да спечеля пари. Свързах се с чата, някой alisa каза, че не давате идентификационния код точното време и т.н. снимките са и видеото в него все още е останало други игри да работи. Странна активност от unibet
Не бих го препоръчал на никого. снимки са и видео на събитието, но
те просто го избягват.
I played cash spin for n hours and until the spin win came the game station went down. that is, I would have won money. i contacted the chat someone alisa said you don't give the id code the exact time etc the pictures are and the video on it is still stuck other games yes works. Strange activity from unibet
I would not recommend it to anyone. pictures are and video of the event but
they just avoid it.
pelasin cash spinniä n tunnin ajan ja kunnes tuli spinnivoitto meni peliasema nurin . eli olisin voittannut rahaa. otin yhteyttä chatissa joku alisa sanoi et anna id koodi tarkka aika jne kuvat on ja video asiasta on edelleen jumissa muut pelit kyllä toimii. Outoa toimintaa unibetilta
en suosittele kenellekkään. kuvat on ja video siis tapahtumasta mutta
he vain välttävät asiaa.
Уважаеми Карл,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите някакви подкрепящи доказателства, като например скрийншотове, видеоклипове, в идеалния случай историята на игрите си, както и всякакви съответни съобщения на petronela.k@casino.guru ?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Karl,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots videos, ideally your game history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Благодаря ти, Карл, че изпрати подкрепящите доказателства и съответната комуникация. Разбирам ли правилно, че проблемът ви е препратен на доставчика на игри? Преди колко дни започна разследването?
Thank you, Karl, for forwarding the supporting evidence and relevant communication. Do I understand correctly that your issue has been forwarded to the game provider? How many days ago the investigation started?
Уважаеми Карл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Dear Karl,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.