Когато депозирате в това казино, форматът беше за избор на бонус, но един ден се промени с въвеждане на бонус код.
На страницата за промоции обаче нямаше информация за кода.
Когато проверих в чата, ми казаха, че операторът ще трябва ръчно да добави бонуса и че аз ще трябва да направя депозит.
Направих както ми беше казано и депозирах, за да получа 20% бонус и ми беше казано, че подлежа на бонус ограничения и не може да ми бъде предоставен бонусът.
Нямам проблем с казината, които изключват потребителите от условията за бонус.
Но изобщо не им казвам това и,
Имам проблем с това, че ме лъжат за правенето на депозит и ме молят да направя депозит, за да могат да го добавят ръчно.
След като сте депозирали, не можете да теглите без да направите залог.
Лъжата и принуждаването на потребителите да депозират и залагат е неприемливо.
Искам депозита ми да бъде възстановен както е.
When depositing at this casino, the format used to be to select a bonus, but one day it changed to entering a bonus code.
However, there was no information about the code on the promotions page.
When I checked with the chat, I was told that operator would have to manually add the bonus and that I would have to make a deposit.
I did as I was told and deposited to get the 20% bonus and was told that I was subject to bonus restrictions and could not be granted the bonus.
I don't have a problem with casinos excluding users from bonus eligibility.
But not telling them that at all and,
I do have a problem with them lying to me about making a deposit and asking me to make a deposit so they can add it manually.
Once you have deposited, you cannot withdraw without placing a wager.
Lying and forcing users to deposit and place bets is unacceptable.
I want my deposit refunded as is.
Автоматичен превод:
