Играчът от Германия би искал да отвори отново акаунта си. Отхвърлихме жалбата, защото това не е нещо, което можем да принудим казината да правят.
Автоматичен превод:
Turbico Casino - Играчът иска да отвори отново акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Turbico Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
Turbico Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, имах блокиран акаунт в turbico, исках да го отворя отново след известно време, защото ми бяха зададени въпроси. 1 въпрос разбрах погрешно, защото всичко беше на английски, въпреки че съм го правил няколко пъти. 1 въпрос беше грешен да кажа сега, че имах проблеми с играта и всичките ми акаунти бяха забранени в този доставчик на mga казино, но ви уверявам, че нямам проблеми с играта или проблеми с английския би било чудесно, ако можете да направите нещо, благодаря предварително с най-добри пожелания Rafaele S ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Opop00,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че се опитвате да отворите отново акаунта си?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация за случая? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, за съжаление нямам такива, но ми бяха зададени въпроси и аз отговорих грешно на 1 и след това ми каза, че имам проблеми с играта. Не бях блокиран само в това казино, но във всички казина с един и същи етикет, щеше да ми е достатъчно, ако го направят отново, може да извадят и мога да се регистрирам навсякъде отново поради 1 грешен въпрос, за да действам така, намирам наистина нелепо или
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Opop00. Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за закриване на акаунта ви или за отказ да го отворите отново. Казината като цяло имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Боя се, че ако казиното не държи средства, не можем да направим много за вас.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация или ако съм пропуснал нещо, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Opop00,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Би било чудесно, ако попитате за предполагаемите проблеми с играта, защото имаше недоразумение дали можете да премахнете забраната и мога да се регистрирам навсякъде отново. Просто разбрах погрешно един въпрос, защото не можете да кажете, че имам проблеми с играта. Аз самият вече го опитах не мога да направя нищо може би ще имате по-голям късмет много благодаря предварително сърдечни поздрави Rafaele S***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Съжалявам, но това не е нещо, с което бихме могли да ви помогнем, тъй като не сме в състояние да принудим казината да отворят отново сметките на играчите. Наистина бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
