Играчът от Финландия критикува задължителното залагане на депозит за истински пари. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Turbico Casino - Играчът е недоволен от задължителното залагане на депозит преди теглене на средства.
Автоматичен превод:
Сума: 2 007 €
Turbico Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
Turbico Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Депозит 1.6-17.6. В периода между тях поискайте в казиното общо € 3 650, с няколко различни игри наведнъж. Играх ги там без репатриране. 18.6 Депозирах още 160 евро, с които спечелих 2007 евро, които бих искал да изтегля. Казиното смята, че трябва да рециклирам онези, които съм играл преди (3650), и да внеса 160 евро три пъти. Като оправдание всички депозити, направени след последното теглене, трябва да бъдат рециклирани 3 пъти. Това е за мен, о, тогава играех тези пари там, така че просто не депозирах. Не съм използвал бонуси, безплатни завъртания и т.н.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Туула,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих условия и това открих https://www.turbico1.com/en/terms-and-conditions :
„Всеки депозит трябва да бъде заложен 3 пъти (играчът трябва да направи залози три пъти от сумата на депозита си), преди да е налице изтеглянето на средства, свързани с този депозит. В случай, че са направени няколко депозита без игрална активност, играчът трябва да заложи общата сума на тези депозити преди тегленето. В противен случай Казиното има право да начисли такса за процесията на депозиране и теглене, което е единственото решение на Казиното. "
Не е необичайно за казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозити 1x, други 3x или 5x, но можете да намерите казина с още по-високи изисквания за залагане на истински пари.
Задължителното залагане на реални пари е въведено от Правилника за борба с изпирането на пари за хазарта и хазарта и обикновено се определя от Лицензиращия орган. Всички сериозни и лицензирани казина трябва да спазват и спазват тези политики.
Моля, уведомете ни, ако това обяснение е задоволително. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
След като направи нова молба за оттегляне, тя беше неочаквано приета, така че въпросът беше решен. Благодаря Ви за отговора
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Tuula, за вашето потвърждение и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
