Депозитът на играча не е кредитиран в продължение на 4 дни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чакам от 4 дни да ми осчетоводят депозита! Вип мениджърът не отговаря, поддръжката винаги има друго извинение
Скъпа Тина,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казиното вече ми потвърди, че е самото казино и има няколко играчи, които чакат депозитът им да бъде резервиран!
Казиното днес ми каза да се погрижа за това сам и да се свържа с доставчика на плащания. След това чатът просто се затваря. Наистина ми е тъжно, че се отнасят така с теб!
Скъпа Тина,
Стига да сте предоставили всички документи и информация за обработеното плащане от вашия доставчик, сигурен съм, че е само въпрос на време преди казиното да кредитира вашия депозит. Въз основа на нашия опит кредитирането на загубен депозит може да отнеме до един месец, но разбира се може да е много по-кратко. Наистина мога само да препоръчам да изчакате, ако сте предоставили всички доказателства на казиното.