Играчът от Белгия наруши условията за бонус, като активира функциите в играта, докато имаше активен бонус. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Tsars Casino - Играчът е обвинен в нарушаване на условията на бонуса.
Автоматичен превод:
Сума: 1 200 €
Tsars Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
Tsars Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте ,
Депозирах с бонус на Tsars, когато играех, купих някои бонуси в играта. Знаех само, че максималният залог за залагане е 5 евро, така че играх около залог от 1 до 2 евро.
Когато приключих, те ми казаха, че сумата ми е изчезнала, защото съм нарушил условията и условията.
Аз съм нов играч и не знаех, че когато купувате бонус за 100 евро, е същият, че моят залог е 100 тогава...
Наистина не знам защо не ме предупредят, когато наруша условията и първо ми вземат 800 инвестирани пари и моите 1200 печалба ....
Моля, помогнете ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми TiFeAn,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали? Ако е възможно, публикувайте линк тук.
Освен това коя игра сте играли и коя функция в играта сте активирали?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Хей Кристина,
Купих няколко бонуса за Джон Хънтър и книгата на tut. 0,7 евро на бонус... Улучих веднъж 4 момчета и получих 700+ евро.
Свързах се с tsars и ми дадоха 100 евро награда. Но това не покрива моите 1300 загубени.... Аз също спечелих около 740 в бонус, който не съм купил, и те също няма да ми дадат това. +
Когато залагах своя бонус (крипто бонус 100%), видях, че бонус покупките не се броят за залагане. Така че никога не залагам бонуса си чрез бонус покупки.
И също така, когато не е позволено да се прави това, сайтът трябва да попречи, можете да го направите.
Депозирах 800 евро+ и играх на много бонус покупки. И тогава не беше проблем, но тегленето беше добре.
Чувствам се разкъсан.
Надявам се, че можете да ми помогнете.
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, TiFeAn. Бихте ли ми изпратили вашата история на играта от момента, в който сте активирали този бонус (за предпочитане в PDF формат или Excel лист)?
Освен това все още не съм получил съобщението между вас и казиното. Моля, препратете и него. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
