Играчът от Ирак съобщи за значителен проблем с Trustdice Casino, твърдейки, че балансът на сметката му е драстично намален от 12,5 LTC на 1,13 LTC, като голям брой залози са изтрити от неговия архив. Той вярваше, че казиното се е занимавало с манипулация. Играчът реши да затвори жалбата, като призна, че не може да предостави допълнителни доказателства срещу казиното.
Това е най-големият и труден за вярване начин за измама, който някога съм срещал в онлайн индустрията!!!!,
След като депозирах 2 litecoin на 2 октомври, играх добре с него, като го увеличих до 4+ ltc, след което взех бонус промоцията, наречена oktoberfest, 50 безплатни завъртания на lucky wheel, играх lucky barrel tavern от belatra и спечелих 0,15 ltc бонус с изискване за залагане от 6,66 ltc (45x), след което го заложих и увеличих парите си до 12,5 ltc бонус пари с прогресиращ залог до края и внезапно сметката ми се превърна от 12,5 ltc в 1,13 ltc баланс и целият архив на залози изчезна от моя акаунт, което Заложих различни суми и никога не достигнах най-високия разрешен залог, който е 0,025 ltc, за да осигуря моя бонус до приключване на изискванията за залагане, и наведнъж голям брой залози, достигащи 1000 или повече, бяха изтрити и превърнаха архива ми на залози в 30 или по-малко малки залагания, каква откровена измама на този сайт trustdice.win, нямам доказателства за показване в casinoguru, защото те са професионалисти в измамите, изтриха архива ми със залагания!!!!!
Първоначален бонус от 0,145 от игра на играта lucky barrel tavern от belatra
Бонус залагането и най-големият удар от близо 10 ltc също беше в таверната на късметлийската бъчва (в случай, че трябва да проучите на трета страна за техните записи)
Допълнителни залагания бяха с игра на lucky seven от betsoft и moneymania от belatra.
Не очаквам нищо от прегледа си, само за да предупредя казиното да не продължава с тези евтини манипулации върху клиентски сметки, това ще навреди на репутацията му и ще загуби всичките си редовни клиенти извънредно (като мен аз съм редовен онлайн залагащ със 100+ различни онлайн казино акаунти) и също така да предупредя всички, които искат да играят с това казино, това е евтин сайт, използващ евтини манипулации върху акаунта ви, внимавайте и следвайте задълбочени разследвания, като използвате силни надеждни експерти по онлайн хазарта на casinoguru и truspilot, преди да вложите парите си в такива измамни казина с благодарност и поздрави.
Уважаеми raidiq73,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с TrustDice Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Не се свързах с казиното за запис на моите залози, той просто се показва в историята на приложението, също така не очаквах положителен отговор с такава програмирана измама.
2-ри въпрос, същият като по-горе, тъй като имам история на предишен негативен опит, те никога не са помогнали и са поставили отговорността на други части на казиното, като отговарящ на изискванията, регулаторен или управленски персонал или център. благодаря
Бих ви насърчил да се свържете с казиното и да опитате първо да разрешите проблема с тях.
Ако не успеете, моля, изпратете ми вашето взаимодействие с казиното на моя имейл адрес tomas@casino.guru или публично като екранни снимки тук.
Здравей, Томас, благодаря ти за отделеното време и усилия, изпратих ти имейл с прикачени екранни снимки на моите съобщения с помощния център на доверието
Благодаря за търпението.
От обяснението, което сте получили от поддръжката, печалбите са ограничени поради правилото за максимални печалби.
Моля, имайте предвид, че според нашия Кодекс за честни хазартни игри https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме наложеното ограничение за печалби за нечестно и хищническо, само когато се прилага за истински пари Въпреки това, ние приемаме бонус T&Cs, които ограничават максималното изплащане на пари от бонус игра.
Получихте ли отговор, обясняващ какви са максималните печалби от бонуса във вашата ситуация?
Бихте ли споделили как ви беше съобщено за промоцията? (имейл, SMS, бонус раздел на уебсайта) и да споделите с мен тази промоция?
Публикувайте екранни снимки тук или изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru
Здравей Томас
Сега съм силно убеден, че всички бонуси от онлайн казина са капан, благодаря ви за отделеното време и можете да затворите случая, тъй като не мога да докажа нищо срещу казиното, моя е вината, че никога не съм чел правила и условия. Благодаря ви с уважение.
Уважаеми raidiq73
Иска ми се да можех да съм полезна повече. Ако попаднете на доказателства в подкрепа на вашия случай, не се колебайте да се свържете с мен и ние ще се опитаме да ви помогнем.
При тези обстоятелства ние ще затворим жалбата според вашето искане.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
