НачалоЖалбиTrueFortune Casino - Играчът се оплаква от забавено и отказано теглене.

TrueFortune Casino - Играчът се оплаква от забавено и отказано теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 335 $

TrueFortune Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 11.9.2023 | Случаят е приключен : 25.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Юта спечели 1000 USD и се опита да изтегли 335 USD, след като загуби някои печалби. Въпреки това, казиното информира играча за 18-дневно задържане. След 14 дни казиното каза, че заявката за теглене не може да бъде обработена поради неспазване на изискванията за залагане. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тази компания е **** измама!! Спечелих 1000 USD и загубих приблизително 700. Завърших с 335 и изпратих теглене. След това бях информиран, че средствата ми ще бъдат задържани за 18 дни!!! След 14 дни получих имейл, че няма да ми дадат средствата, защото не съм изпълнил залога. Тяхната система няма да ви позволи дори да опитате да направите теглене, освен ако не сте изпълнили тези изисквания. Те са шибани лъжци! НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТАЗИ НЕЗАКОННА ОПЕРАЦИЯ!!! Те ще те набият по задника и ще ти избият парите

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми rancid1616,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с TrueFortune Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли могли да уточните какъв бонус сте осребрили, какви са неговите изисквания за залагане и конкретни условия за бонус? Ако е възможно, моля, споделете екранна снимка или връзка към самия бонус.
  • Възможно ли е да проверите какъв е напредъкът на залагането, докато бонусът е бил активен, или сте получили известие, че прогресът на залагането е приключил?
  • Кои игри сте играли, докато залагането все още е в ход? (слотове, игри на маса, игри на живо)

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема rancid1616,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини