НачалоЖалбиTrueFortune Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

TrueFortune Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 9 000 $

TrueFortune Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 18.7.2022 | Случаят е приключен : 3.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Мексико изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

Здравейте, играя в това казино от известно време и правих спорадични депозити, тъй като поисках да ги направя само за биткойни.

На 16 юли т.г

Направих депозит от 30 dll и те ми дадоха 1 бонус без wagrred и един, който ми позволява да изтегля само 100 dll, печеля 600 dll

И аз изтеглих и те ми казаха, че мога да изтегля само 100, че ще загубя 500 Бях разочарован, но приех,

След това ми казват да изпратя канцеларските си материали. За да го поискам, изпращам го и не получавам отговор какво се случва...

Отегчен, щях да депозирам отново и идва тази легенда

„Имате чакащи тегления, които могат да бъдат инвестирани, вместо да правите депозит.

Всяко теглене, посочено по-долу, може да бъде инвестирано и възстановено във вашата сметка."

Правя възстановяването и о, изненада

Късметът ми се усмихна и натрупах сумата от 32 000 долара

Никога не бях теглил, винаги събирах 100 200 и очаквах повече и губех.

Развълнуван, пуснах тегленето и те ми позволиха само 1000 долара

При запитване в чата на живо не ми дават решения за постигане на споразумение с някой, който се ангажира или отговаря за това, което предлага.

Разбирам, че високи суми не са възможни, но преди 20 минути попитах отново и те вече се отнесоха зле с мен в обслужването на клиенти преди, когато загубих много добре, те вече намалиха тегленията ми до 500 и без нищо или никой да ми каже след около 15 дни за седмица.

Или нещо, което е решение

това е след като британските хора отмениха бонуса и ми взеха почти 500 dll

Ще сложа награди
.
,


Просто искам професионализъм и постигане на споразумение и имам ангажимент d3 как ще се направят нещата, не съм несигурен за бъдещето

След това открих тази страница и се надявам, че можете да ми помогнете, аз съм в най-добрата наличност за разговор и постигане на сделка


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми cmsz445361,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Преди всичко, позволете ми да ви поздравя за страхотната ви победа.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали дали цялата сума от $32 000 е одобрена от казиното и впоследствие разделена на няколко вноски? Бихте ли изяснили стойността на спора (3200 мексикански долара)? Какво представлява тази сума?


Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Какво ще кажете за petronela, благодаря, че отделихте време да отговорите

Първо ме оторизираха 1000 и после ми казаха 500 и трябваше да променя тегленето на общата сума от 32 000 долара, не ме потвърдиха. имейлът за обслужване на клиенти и поддръжка не отговаря на въпроса ми.

Но техните правила и условия гласят друго. file

Просто бих искал да постигнем конкретно споразумение

Според мен би било добра реклама за подобряване на репутацията ви

Поздрави и благодарности

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

В мексикански песо те са приблизително $740 000 песо и

в btc днес са 1,44 bitcoin

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Актуализирам кутията, вече е 9000 долара, останалото наистина загубих, просто го сърбаше, вече не изпитваше емоция да играе или да се забавлява. Отношението на казиното към победителите е много разочароващо, парите не се чувстват като моите, нека да видим дали са 9000, ако плащат

Поздрави и благодаря за вниманието.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, cmsz445361, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много за отделеното време и много любезно, да се надяваме, че е така, защото 500 dll на всеки 18 дни. Не ми се струва много честно.

Приятен ден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, cmsz445361,

Отсега нататък ще ви помагам с жалбата ви.

Преди да поканя представител на казино в тази отворена тема, нека ви задам няколко въпроса.

Каква е текущата оспорена сума на вашата жалба, моля? Имате ли "чакащи" тегления във вашата казино сметка? Може ли да ми обясните по-подробно какъв е проблемът?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми cmsz445361,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини