Акаунтът на играча беше затворен по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
TrueFortune Casino - Акаунтът на играча беше закрит.
Автоматичен превод:
Сума: 450 $
TrueFortune Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
TrueFortune Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поискано теглене. Няма предстоящи изисквания за бонуси. След 18 работни дни се свързах относно тегленето, след което то се оказа завършено, но така и не получих. Така че се обърнах към поддръжката относно моето оттегляне. Следващото нещо, което знам, че данните за влизане в акаунта ми са невалидни и имейлът ми „не съществува". Закриха сметката ми и никога не ми платиха.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Wamise,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с TrueFortune Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, сметката ми беше потвърдена от миналата година, тъй като бях получавал теглене веднъж преди. Моите печалби бяха истински паричен баланс. Нямаше прикачен чакащ бонус. Говорих с относно моето оттегляне в сряда, 5/3. И те казаха, че ще проверят с мениджъра на акаунта ми защо се показва завършено, а аз не съм получил. Следващото нещо, което знам, бяха изтрили акаунта ми заедно и никога не чух нищо от мениджъра на акаунта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Wamise,
Казиното обясни ли закриването на сметката? Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
