Играчът изпитва и неизвестен проблем с депозити и тегления. Жалбата беше приключена, след като играчът се свърза с нас, че е разрешена.
Въпреки че пише, че е 24-часова поддръжка, отговорът е 2 дни по-късно, но отнема цял ден за депозиране и дори 2 дни след кандидатстване за теглене, той не депозира на Ecopaise по имейл. Като цяло ми отне два дни, за да отговоря. Добре е да се отговори. Не разбирам отговора.
здравей соро,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с TrueFlip.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали какъв точно е проблемът с казиното, тъй като не ми е напълно ясно за какво е оплакването. Моля, посочете го колкото е възможно повече и ако имате някакви доказателства, моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник