Акаунтът на играча беше блокиран за игра от ограничена държава.
Автоматичен превод:
TrueFlip.io Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 2 650 €
TrueFlip.io Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.8
TrueFlip.io Casino has a Safety Index of 4,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Опитват се да ме измамят ! Завърших техния KYC без проблем и депозирах много пари, имайки големи загуби. Докато аз губех, всичко беше добре за тях. След като започнах да връщам малко пари, те отказаха заявката ми за теглене и блокираха акаунта ми, казвайки, че идвам от ограничена държава (което не е вярно), но дори и да беше, те разбира се го знаеха, откакто завърших техния KYC!
Такава измама! Жалко, защото иначе сайтът беше добър, както и ние, тяхната сестринска марка Justbit. Ще потърся правни действия, надявайки се да получа справедливо отношение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей alex7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с TrueFlip.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога се регистрирахте в казиното? Откога точно акаунтът ви е верифициран? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте и благодаря много за бързия отговор.
Регистрирах се при тях на 14 януари и завърших KYC успешно на следващия ден. Всичките ми печалби идват от депозити; никога не е използван бонус и единствената игра, която играх, беше казиното на живо на evolution. Последно говорих с тях вчера, те твърдяха, че идвам от ограничена държава (живея и работя в държава в белия списък, както и всички от там), така че няма да ми платят и ще блокират акаунта ми. Те просто предложиха да ми върнат депозитите (което разбира се не е приемливо, защото също бях загубил пари с тяхната сестринска марка).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей alex7,
Докато казиното ви позволява да играете там, те също трябва да изплатят всички генерирани печалби (ако не сте променили местоположението си с помощта на VPN или други подобни програми).
Можете ли да поясните от коя държава сте се регистрирали и от коя държава са издадени вашите документи за проверка?
Автоматичен превод:
