True Blue Casino - Тегленето на играча се забави поради спиране на казиното.

Имах теглене на 3000 долара плюс биткойн с обработка на true blue casuno, когато те неочаквано затвориха Изпратих много молби за помощ до имейла и нямах отговор

Скъпи Cameronpbaxter,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Бихте ли ме информирали за последния случай, когато сте успели да получите достъп до акаунта си? Това конкретно казино е затворено в нашата система от известно време.
• Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото?

Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Последният път, когато успях да вляза в акаунта, беше през март 2022 г. Моят акаунт беше напълно потвърден, тъй като получих 5000 долара изплащане от тях предходната година

Извиняваме се, cameronpbaxter, но не можем да ви помогнем с вашата заявка. Поради значителното време, изминало от инцидента, който описахте, който е преди повече от една година, не сме в състояние да разследваме по-нататък. Нашата политика ни забранява да преследваме случаи, класифицирани като „неуредени случаи", тъй като събирането на доказателства и възстановяването на графика става голямо предизвикателство, ако не и невъзможно.

Съжалявам, че не можах да бъда полезен повече.

Благодаря за разбирането.