True Blue Casino - Тегленето на играча се забави и акаунтът се затвори.

Вече минаха почти 3 седмици, откакто пробвах първото си първоначално оттегляне. Кликнах върху оттеглянето в менюто и бях помолен да дам всичките ми идентификационни данни, толкова честно, че си помислих, така че качих всички копия на личната си карта, паспорт, банкови извлечения и всички мои банкови данни в началото ми казаха да изчакам, докато потвърдят всичките ми подробности.

Получих имейл, в който се посочва, че цялата документация, която те изискват от мен, е одобрена. И така ми беше казано, че всичко, което мога да направя сега, е да изчакам парите ми да влязат в сметката ми.

През първата седмица на чакане ми казаха да не се притеснявам и печалбите ми ще бъдат подредени при мен. Така че чаках ......

Към края на втората седмица започнах да влизам в чат на живо, за да опитам да получа актуализация по отношение на моето теглене.

Бях помолен от члена на екипа за чат на живо просто да изчакам и да изпратя данни за банковата си сметка ПРОТИВ И ПРОТИВ НАСТОЯЩО В КРЪКЛИ.

Затова реших да продължа да настоявам да поискам онлайн поддръжка. Дотолкова, че кредитът ми вече е изтеглен и върнат обратно в моята сметка в казиното. Когато ме попитаха защо това е така ...... ми казаха, че банковите ми данни не се качват, но сега са ескалирани и плащането трябва да последва скоро .....

След това не успях да вляза в сайта на True Casino, за да вляза дори в акаунта си. Моля, помогнете ми, ако някой може 😔

B

Уважаеми EmEL1979,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество при решаването на проблема ви, но преди да го направим, позволете ми да ви задам няколко допълнителни въпроса. Правилно ли разбирам, че акаунтът ви е напълно блокиран и все още не можете да влезете в него? Имате ли някаква друга подходяща комуникация с казиното? Ако да, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru .

Междувременно бих предложил да проверите нашия преглед за True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Цялата група казино е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски лимити за изтегляне на седмица и дълги срокове на изчакване. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на чакане. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате биткойн или Neteller плащания, които са по-надеждни и малко по-бързи. "

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Както можете да видите в прикачения файл ...... Всеки път, когато се опитвам да вляза в истинско синьо казино, на тази страница ми се отказва достъп. Сега отидох да използвам телефона на моя приятел, само за да видя, че не само аз имам проблеми с получаването на достъп. За моя изненада успях да получа достъп до техния сайт и до моя акаунт. Така че затварянето на акаунта ми в момента е фалшиво. Но се притеснявам защо телефонът ми вече не може да получи достъп. Попитах чат на живо за моите печалби и ми казаха да изчакам, докато те бъдат одобрени, и ще бъда свързан по имейл, след като приключите. Така че към този момент от време все още има искрица надежда и все още се надявам да получа печалбите си.

Що се отнася до невъзможността на телефона ми да осъществи достъп до сайта, предполагам (само предполагам), че са ми блокирали номера на порта / ip адреса ?? Някакви мисли за това момчета ???

Благодаря ви много EmEL1979 за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.

Здравейте EmEL1979,

Абсолютно оценявам, че споделихте своите преживявания с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Хей Ник, Йозеф, EmEL1979,

Имам доста добри новини тук. Първото нещо, което ще кажа, е, че първото изтегляне винаги е малко сложно. Всяка част от това е по основателна причина: Сигурност и защита на играчите, както и установяване на жизнеспособен метод на изплащане и получаване на подробни данни за това. Но все пак може да е досадно, разбирам.

След като това приключи, останалото тече доста безболезнено. В тази бележка виждам буквално нула, с която мога да помогна в момента, всички ваши документи и подробности за изплащанията бяха завършени успешно към 31 юли и оттогава бяха извършени две (доста значителни) плащания. Средното време за доставка, след като е извършено плащането до нашите доставчици на плащания от трети страни, е между 3-10 работни дни, скоро трябва да видите малко пари в брой

След като пристигне, уведомете ни. Ще погледна и ще се уверя, че нещата напредват правилно, тъй като изглежда, че имате няколко долара, които да изплатите. 😉

Що се отнася до вашите проблеми с влизането, единственото нещо, което мога да проверя, е, че не е от наша страна. Опитайте да изчистите кеша и бисквитките си, уверете се, че не сте зад защитни стени, които сега могат да позволят достъп, актуализирайте флаш плейъра, уверете се, че не сте на VPN, може да са различни неща. Но сметката ви е добре, що се отнася до казиното.

Поздравления за победата!

Най-добре,

Ник и Истинско синьо

Здравейте, момчета

Благодаря ви много за отговора и за цялата ви подкрепа. Скръстих всичките си пръсти 🤞, че ще получа плащането си по-рано, а не по-късно 👍

Отново ☺️ благодаря и се надявам, че следващия път, когато разговаряме, ще бъде при по-добри обстоятелства, а не да говорим за стресови неща 😉

Бъдете в безопасност всички!

за разбирането

Майкъл

Здравей.

Радвам се да чуя за ситуацията. EmEL1979, моля, уведомете ни, когато получите плащането. Удължавам таймера с 10 дни.

Здравей всички,

След като плащането бъде одобрено, то вече не се показва като изчакващо във вашия акаунт в казиното, това всъщност е добра новина. Това са двете плащания, за които ви информирах по-рано (съставени от три одобрени тегления), поради системата за плащане на трета страна може да мине известно време (обикновено 3-10 работни дни), преди те да се регистрират във вашата банкова сметка. Просто бъдете търпеливи и трябва своевременно да седнете на малко пари в брой. 🙂

Най-добре,

Ник и Истинско синьо

Звучи ми отлично ☺️👍

Много благодаря

😪 въздишка *

Все още чакам парите ми да влязат в банковата ми сметка 😔 какво взема SOOOOOO LONG 😔. Знам, че поговорката гласи "търпението е добродетел", но за колко време човек трябва да чака 😔😔😔😔 .....

За съжаление момчета, просто обезвъздушаването е всичко

Здравей EmEL1979,

има ли нова информация за вашия случай?

Не!!!!!! 😭😭😭😭😭 Все още нищо момчета !!!!

Скъпи Ник и Истинско синьо.

Има ли нова информация, моля?

Хей момчета,

Виждам плащания за теглене на 2-ри и 3-ти август, а също и трето плащане на 10-ти, което е излязло и на 3-тата ни страна за доставка. Проверих в необходимия отдел и няма "не знам закъснения" за банкови плащания с нашата трета страна в момента, но времето за доставка може да варира. Моят абсолютен най-добрият съвет е да бъдете търпеливи, има доста малко пари по пътя. Буквално по всяко време.

Най-добри пожелания,

Ник и Истинско синьо

Скъпи Емел

Удължавам таймера с 10 дни. Моля, уведомете ни, когато получите всички плащания.

Здравейте, момчета!

Накрая някои пари са депозирани в моята сметка, въпреки че не всички. Сега съм уверен, че и останалите трябва да дойдат скоро. 👍 Гурутата на казиното много ви благодаря, че ни потърсихте. Благодаря ти много!!!

Радвам се да чуя за това и ви благодаря за много хубави думи, високо ценени. 🙂

Моля, уведомете ни, когато получите останалото. Удължавам таймера със 7 дни.

Здравейте господа,

Изглежда, че всичко е добре в този край, някаква актуализация Emel?

Най-добре,

Ник и Истинско синьо

Скъпа Емел.

Моля, бихте ли потвърдили, че вашият случай е разрешен?

Здравейте екип на Ник и True Blue.

Благодаря Ви за актуализацията. 🙂

Извинете за късния отговор момчета ..... Всичко е добре сега, след като изчаках през цялото това време най-накрая получих последното си плащане от тях. 👍 Голяма благодарност на казино гурутата за цялата помощ 👍.

За други читатели там ... От моя опит, ако това е първото ви оттегляне. Моля, знайте, че ще ви отнеме известно време, за да получите печалбите си, но чакането си заслужава. Просто не ходете да правите нещо глупаво, като да отмените оттеглянето си, след това да залагате с него. В крайна сметка може и да не работи във ваша полза. мир

Скъпа Емел,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система.

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру