Оттеглянето на играча от Австралия беше поискано преди шест седмици. За съжаление все още не е получено. Оттеглянето е получено от играча в крайна сметка и жалбата вече е разрешена.
Автоматичен превод:
True Blue Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: A$1 200
True Blue Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.8
True Blue Casino has a Safety Index of 6,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още очаквам моите печалби от 9/9/21.
Те продължават да казват, че са ескалирали изплащането ми, но мисля, че този срок е смешен. Предполагам, че ще бъда VIP.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Шанел,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне.
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но шест седмици са наистина много време. Правилно ли разбирам, че плащането все още не е изготвено във вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?
Можете ли да потвърдите, че това е правилната връзка за казиното? https://www.azurehand.com/
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Печалбите бяха от ежедневните ми безплатни завъртания. Правите депозит, след което за 7 дни получавате 10 безплатни завъртания за избраната от тях игра. Играх с часове, за да получа до $ 1200. Имах предишни печалби чрез безплатни завъртания и те бяха изплатени. Тепърва предстои да говоря с тях 3 пъти, те се извиняват и казват, че ще го ескалират. Преди това съм имал много изплащания от това казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не беше ли приложено максимално изплащане към вашите печалби, тъй като те са натрупани от безплатни завъртания?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не, това никога не е било така, има какво да изиграя първо, което направих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Chanelle, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Шанел,
Бих искал да ви помоля за съвет как да получите достъп до това казино, тъй като предоставената от вас връзка води към определена страница, която изглежда не води никъде.
Бих искал да знам дали има определен VPN, необходим за успешен достъп до казиното, или определен уеб браузър. Всички други съвети също биха били полезни. Можете да предоставите цялата тази информация на моя имейл адрес: 'martin.d@casino.guru'.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Лазурната ръка също е истинско синя, тя е абсолютно същата. Когато станете VIP, той разменя имената на azurehand.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей отново Шанел,
Благодаря ви за предложението. Сега ще се опитам да се свържа с представителите на казиното и да ги поканя в тази жалба, за да ни помогна да разрешим проблема ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
поздрави на всички,
Извинете, от няколко дни съм недостъпен. Ще прегледам случая и ще се свържа с вас тук в началото на следващата седмица. Благодаря за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Ник и Лазурна ръка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Ник и Лазурна ръка,
Ще задам 7-дневен таймер за вас, моля, уведомете ни, след като потвърдите всяко развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
поздрави на всички,
Информираха ме, че плащането е извършено от ваше име Chanelle, уведомете ни, когато дойде!
Най-добри пожелания,
Ник и Лазурна ръка
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Шанел,
Ще задам таймер на 7 дни за вас, за да можете да ни информирате, след като получите тегленето си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви, все още чакам, ще ви уведомя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Плащането е получено, много ви благодаря за помощта!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Шанел!
Радвам се да видя добрите новини. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
