Играчът от Австралия имаше затворен акаунт без допълнителни обяснения. Казиното ни предостави подкрепящи доказателства, показващи, че играчът е използвал множество акаунти, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване. Също така бяхме принудени да забраним акаунта на играча на нашия уебсайт поради непрекъснатото му обидно поведение.
Депозирах $ 40 и взех сделка на 200 %, така че започнах да играя със $ 180. Така че играех цял ден и вечер си лягах, за да започна да играя отново сутрин. На този етап бях около $ 1768, играх на игрите на фея, получих безплатни завъртания и на безплатните завъртания бях спечелил над $ 400, но последното завъртане ме отрязаха . Не можах да вляза, те не ми отговаряха чак тази сутрин и те са изцяло до казиното и там е правилно да вземете решение дали да играете или не. Дори не са ми дали причина. Казват, че това е необратимо
Уважаеми vickineed12,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най -много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Единственото важно нещо, което имам, е депозитът ми в казиното. Наистина всичко мина толкова бързо и аз просто знам какво точно се случи, беше толкова шокирано, че просто ме прекъснаха без причина или нещо
Много ви благодаря vickineed12 за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравейте vickineed12!
Отсега нататък аз ще се грижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представители на True Blue Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.
Е, тогава се надявам, че можете да ми помогнете, защото ми писна от това онлайн казино, което ме изтръгва и най -вероятно също много повече хора. От covid19 през март 2020 г. започнах да играя и знам, че не трябва да ги играя, но за съжаление го направих и последствието ми е, че прекарах живота си в спасяване. Това обаче не дава право на тези хора да отвличат хората непрекъснато. Правителството няма да направи нищо по въпроса, но аз със сигурност го правя. Има буквално измъкване с убийство
Поздрави на всички,
За съжаление има много регистрирани акаунти за вас vickineed12. Само един регистриран акаунт на играч на домакинство е разрешен според условията на казиното и поради регистрация с различни дати на раждане, друга лична информация и имейл акаунти, това беше пропуснато от нашата система и открито ръчно при оттеглянето ви искането беше разгледано.
Вашият депозит (1) е върнат обратно на картата, от която е бил депозиран първоначално, но със съжаление ви съобщавам, че самата печалба се счита за неизискваща.
Подкрепящата документация е представена за потвърждение на екипа на casino.guru.
Най-добри пожелания,
Ник и истинско синьо
Никога не съм се регистрирал с различни дати на раждане или лична информация, моля, кажете, защото нямам представа за какво говорите, а също така никога не съм депозирал в казиното ви до последния ми депозит, така че, моля, проверете за какво говорите
Също така искам печалбите си, че заслужавам печалбите им, спечелих да платите
Кажи ми също на коя дата ми върна парите. Трябва да ви проверя натрапчивите дупки
Уважаеми vickineed12,
Въпреки че разбирам разочарованието ви, бих искал да ви помоля да се въздържате от използването на обидни думи на нашия уебсайт в бъдеще.
Освен това получихме подкрепящи доказателства от Nick и True Blue Casino, където можехме да видим, че има множество връзки между множество акаунти с различни съвпадащи идентификационни данни. Затова считаме доказателствата за достатъчни в подкрепа на казуса.
В тази ситуация не можем да ви подкрепим, за съжаление. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
