Играчът имаше баланс от 15 000 щатски долара в сметката си. Тя изпрати всички документи, за да потвърди сметката си, а казиното одобри искането си за изтегляне. Тогава профилът й бе блокиран. Отхвърлихме това оплакване, тъй като казиното изпрати доказателството, че играчът има дублиран акаунт.
Здравейте, казвам се Вероника. Имах акаунт в истинско синьо казино. И един 15 000 трябваше да предоставя на казиното цялата документация и лична карта, за да завърша процеса на теглене, одобриха моето изплащане. Чаках на банковия трансфер на печалбите си и пазех във връзка чрез чат на живо Влезх в профила си, че всичко е приключило, което беше на 4 декември по средата на чата на живо човекът, с когото разговарях, когато е офлайн и някой друг влезе, направих снимки на чата и екрана на първоначалните ми печалби. Сега бях изключен от сметката си и не ми дадоха никаква причина, но казаха, че решението е отменено какво мога да направя, моля помогнете
Скъпа Вероника,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит и ще се постарая да ви помогна. Бих искал да знам дали сте сигурни, че не сте нарушили нито една от T & C на казиното. Това може да доведе до неочаквано закриване на акаунта ви.
Ще се свържа с казиното и ще ви уведомя, веднага щом имам повече информация.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Благодаря много на Кристина и със сигурност не съм нарушила никакви условия и не съм направила нищо лошо, чакам отговора ви
Здравейте гуру, просто се чудех как вървите с разследването на моя случай благодаря Ви чакащо с готовност отговорете искрено Вероника Коенраад
Кристина Извинявам се за моите болнични, чудих се дали има напредък? или ако има нещо друго, което мога да направя, за да получа парите си от истинско синьо казино
Бих искал да помоля True Blue Casino да коментира този случай.
здравей "истинско синьо" това не е австралийският дух, това е позор
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
