True Blue Casino - Играчът не е доволен от казино услугите.

Изчаках много време и търпението ми е почти на изход .. Първо са нужни няколко седмици, само за да им дам моята информация, че ме настояваха за документи, които са толкова основни, изпратиха ми имейли и изчаках дни да отговоря, за да купя за тях няма време. След като най-накрая направих всичките си документи, тогава казаха два седмици работни дни. Ами минаха вече 3 и след като прочетете отзивите на всички изглежда, че може да отнеме повече време. , Наистина мразя измамници и хора, за които казваш, че едно нещо прави друго, така че ще прегледам това приложение, защото моят адвокат не е честно колко хора са на една и съща страница като мен. Исках да прочета тези отзиви, преди да сложа дори 1 $, така че се надявам, че хората, които четат това, определено ще пробват казино чан вместо това. Гаджето ми взе парите си в уикенд и след това втората му печалба беше след два дни. Никога повече не е истинско синьо.

Уважаеми Santy69,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Това беше първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Освен това искам да отбележа, че True Blue е едно от казината, които имат дълги срокове на изчакване. Можете да прочетете повече за това в нашия отзив за това казино тук:

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

„Цялата група казино е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски лимити за изтегляне на седмица и дълги срокове на изчакване. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на чакане. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате биткойн или Neteller плащания, които са по-надеждни и малко по-бързи. "

Въпреки това вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Имейл от Santy69:

"Никога няма да вложа пари в казиното ви, все още не е в днешния ден и е петък. Ще се уверя, че хората са наясно с вас шокиращ бизнес какво е пълна глупост. Ако парите не са в следващото уикенд, вземам юридически съвети за моето x гадже е един от най-големите адвокати в Сидни, така че ми е много лесно да се заемем с това. Давам му още два дни съм абсолютно вбесен от вашето казино "

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за True Blue Casino, а за Casino.guru, който работи като независим уебсайт. Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да съдействате. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая.

Освен това бих искал да ви помоля да отговорите директно на тази тема в бъдеще. Това е най-бързият и лесен начин за комуникация. Благодаря ви за разбирането.

Уважаеми Santy69,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.