Triumph Casino - Печалбите на играчите са изчезнали.

Спечелени фриспинове.

С 1 завъртане спечелих над € 160, но това не се добави към сметката ми и просто изчезна.

Скъпи Крейг,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какво се е случило? Кой бонус активирахте? Победихте ли, но печалбите не бяха кредитирани във вашия баланс?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на моя имейл адрес kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Крейг,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.