НачалоЖалбиTriumph Casino - Играчът иска депозитите й да бъдат възстановени.

Triumph Casino - Играчът иска депозитите й да бъдат възстановени.

Автоматичен превод:

Сума: £1 200

Triumph Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 25.5.2020 | Случаят е приключен : 27.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство желае депозитите й да бъдат възстановени, тъй като казиното не притежава UKGC License. Отхвърлихме това оплакване като „неоправдано“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Наскоро ми беше казано от законен представител, че ако уебсайт извън Обединеното кралство приеме играч от Обединеното кралство без лиценз за UKGC, те са длъжни да върнат обратно направените такси. Наскоро ми беше казано от законен представител, че ако уебсайт извън Обединеното кралство приема Играчът в Обединеното кралство без лиценз за UKGC, от тях се изисква да възстановят обратно наложените такси. Наскоро ми беше казано от законен представител, че ако уебсайт извън Обединеното кралство приеме играч от Обединеното кралство без лиценз на UKGC, той е длъжен да възстанови направените такси.I наскоро беше казано от законен представител, че ако уебсайт извън Обединеното кралство приеме играч от Обединеното кралство без лиценз за UKGC, те са длъжни да върнат обратно направените такси. След загуба на £ 1300 без никакви печалби, реших да проверя на техния уебсайт и разбрах не трябва да приемат играчи от Обединеното кралство без лиценз за UKGC. В Общите условия има списък на всички страни, които не са приети и Великобритания не е една от тях. Най-новата актуализация на хазартните игри в Обединеното кралство Законът за хазарта (лицензирането) от 2014 г. предвижда, че всички оператори на хазартни игри, предоставящи услуги на клиенти в Обединеното кралство, не могат да получат лиценз от Комисията за хазарт във Великобритания. .Casino са отказали. Има ли нещо, което можете да направите, за да помогнете? Благодаря ви за отделеното време. Наскоро ми беше казано от законен представител, че ако уебсайт извън Обединеното кралство приеме играч от Обединеното кралство без лиценз за UKGC, те са длъжни да върнат обратно направените такси. Наскоро ми беше казано от законен представител, че ако уебсайт извън Обединеното кралство приема Играч от Великобритания без лиценз за UKGC, той е длъжен да възстанови обратно наложените такси. След като загуби над 1300 паунда без никакви печалби, реших да проверя на техния уебсайт и разбрах, че не трябва да приемат британски играчи без лиценз за UKGC. Има общи условия има списък на всички държави, които не са приети и Великобритания не е една от тях. Най-новата актуализация на законодателството в областта на хазарта във Великобритания, Законът за хазарта (лицензиране) 2014 предвижда, че всички отдалечени хазартни оператори, предоставящи услуги на клиенти в Обединеното кралство, трябва да получат лиценз от Комисията за хазарт във Великобритания. .Casino са отказали. Има ли нещо, което можете да направите, за да помогнете? Благодаря ви за отделеното време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Елена,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че лицензът на UKGC е необходим само за онези казина, които искат да работят на пазара в Обединеното кралство (насочени към Великобритания), но ако казиното не е насочено към пазара на Обединеното кралство с рекламите си (не предлагайте валута в GBP, бонуси за британски играчи и т.н. .) и лицензионният им орган го позволява, те могат да приемат играчи във Великобритания, те просто не са защитени от UKGC.

Ето един пример, който може да ви помогне да разберете по-добре нашата гледна точка:

Вие сте от Обединеното кралство, а във Великобритания хората шофират от лявата страна на пътя - това е законът. В моята страна хората шофират от дясната страна на пътя. Но ние не строим специални пътища за гражданите на Обединеното кралство, защото техните закони казват, че хората трябва да карат от лявата страна на пътя.

И същият принцип се прилага за лиценза на UKGC - работите на пазара в Обединеното кралство, трябва да спазвате закона на Обединеното кралство. Но ако дойдете да играете в лицензирано казино в Кюрасао (по свободна воля и те не са насочени към пазара на Обединеното кралство), трябва да спазвате законите на Курачао.

За съжаление в този случай ние не сме в състояние да ви помогнем и нямате право за възстановяване на вашите депозити. Мога само да ви препоръчам следващия път да направите по-добри изследвания и да играете само в казината, лицензирани от UKGC. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашата жалба. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря за вашата помощ. Моля, приключете случая

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Отхвърлихме това оплакване като „неоправдано". За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини