НачалоЖалбиTrickz Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Trickz Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 25 000 kr.

Trickz Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 18.6.2023 | Случаят е приключен : 11.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Печалбите на играча бяха конфискувани за залагане над максимално допустимия лимит. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здрасти. Почти съм в паника. Играя в казино trickz. Голям късметлия. Прави 300 DKK за приблизително 3500 евро на dork Unit. Изведнъж в сметката има 2 евро. Грабва чат и получава лудо отношение. Взеха ми парите, защото съм играл за повече от 3 евро на залог. (Току-що бях преминал от 3 евро на 4 евро.) 3 докосвания по-късно, както казах, 2 евро бяха в сметката ми. Тя измисля какви ли не извинения. Никога през живота си не съм получавал такова цинично отношение в друг казино сайт. След това влизам и чета правилата, след което установявам, че максималният залог е 5 евро. Свържете се със същия човек в чата. Сега тонът е различен. Сега тя ще го изпрати на (не знам на кого) и те ще го разследват.


най-лошото е, че спечелих всички пари за залог под 3 евро. Ако не бях прочел правилата, просто щяха да ми вземат всичките пари, без да си направят труда да помогнат. Наистина наистина се надявам да ми помогнете. Това е толкова грозно и като измама.. Направих много екранни снимки на разговора. Надявам се, че можете да ми помогнете


и др. Йонас Мадсън

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Джонмадс,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Tricjz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Правилно ли разбирам, че сте играли с бонус? Заложихте ли над максимално допустимия лимит и ако да, колко пъти? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Ник. Играх около 25 крана със залог от 4 евро. След настройването му от 3 евро. Няма да спечеля нищо. И бум, в сметката ми има 2,60 евро. .

се свързва с чата и ми казват, че са взели парите ми в това, което бях играл със залог 4 евро (максимум 25 крана). Така че заложих 25* 4 евро. 100 евро (макс.) и загубих 3-4000 евро, защото смятат, че не ми беше позволено да залагам повече от 3 евро. ЛУД. Кой би направил това??

Казват ми, че вината е моя и трябва да е еднаква за всички, така че по-добре да прочета правилата още веднъж. Пълно безразличие и неразбиране на ситуацията.


След това установявам, че максималният залог е 5 евро. Свържете се с чата отново и сега те искат да разгледат въпроса


направи екранна снимка на разговора.


Не, това беше първият депозит. Създадохте потребител и депозирахте пари преди 2 часа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Джонмадс,

Можете ли да препратите доказателствата и целия разговор между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Jonmads,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини