НачалоЖалбиTouch Casino - Акаунтът на играча беше закрит.

Touch Casino - Акаунтът на играча беше закрит.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Touch Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.4.2023 | Случаят е приключен : 13.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Сметката на играча от Германия беше затворена поради напускането на казиното от германския пазар. Приключихме жалбата, тъй като играчът нямаше баланс за теглене по сметката си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното затвори акаунта ми, тъй като вече не обслужва пазара. Според поддръжката това е бизнес решение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи philipii2,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Има ли баланс за теглене по сметката ви, който е удържан от казиното?

Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вече няма кредит. Въпреки това, това съмнително поведение от страна на казиното трябва поне да стане известно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за коментара.


Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини