Сметката на играча от Германия беше затворена поради напускането на казиното от германския пазар. Приключихме жалбата, тъй като играчът нямаше баланс за теглене по сметката си.
Автоматичен превод:
Touch Casino - Акаунтът на играча беше закрит.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Touch Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.4
Touch Casino has a Safety Index of 6,4, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Казиното затвори акаунта ми, тъй като вече не обслужва пазара. Според поддръжката това е бизнес решение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи philipii2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Има ли баланс за теглене по сметката ви, който е удържан от казиното?
Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вече няма кредит. Въпреки това, това съмнително поведение от страна на казиното трябва поне да стане известно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за коментара.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
