Играчът от Португалия би искал да закрие акаунта си в казиното поради проблем с хазарта. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Добър ден искам отново моето autoxclusao за това казино, защото имам проблеми с играта и давам eedido за 6-7 месеца от номера на играча 2490757 fwgph001 mariacristinahenriques@live.com.pt Ние сме семеен бизнес, който се управлява.
Уважаеми MCGPH1969,
Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за опции за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги и това открих https://tornadobet69.com/info/responsible_gaming :
„Самоизключване
Ако хазартът се превърне в тежест за вас и вече не служи на развлекателната си цел, TornadoBet може да ви помогне. Просто се свържете с нашия имейл и изпратете заявката си за самоизключване.
Моля, разберете, че самоизключванията са валидни за всички хазартни услуги, които TornadoBet предоставя: Спортна книга, Казино, Виртуални. "
Бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата необходима информация на support@TornadoBet.com . По този начин ще имате доказателство за такова действие. Посочете в заявката за колко време искате да бъде закрит акаунтът ви и ясно посочете причината. Освен това имейл "Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо маркирана, имате по-голям шанс да получите молбата си възможно най-скоро.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ, и ме информирайте. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, MCGPH1969, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру