Играчът от Япония изпитва трудности при завършването на процеса на проверка на KYC поради липсата на услуга от MEXC Exchange, която може да предостави както история на транзакциите, така и неговото име, което води до повтарящи се откази от казиното.
Не може да се завърши проверката на KYC
Искам да сътруднича с подаването на KYC на казиното, но
MEXC Exchange не предлага услуга, която предоставя история на транзакциите и име заедно. Когато споменах това, беше отхвърлено.
Уважаеми hirokann0525,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за трудностите, които изпитвате. Бих искал да задам няколко въпроса, за да разбера по-добре вашата ситуация и да проуча възможните решения.
Вашите отговори ще ни помогнат да определим най-добрия начин да продължим напред. Благодаря ви за съдействието и се надявам бързо да разрешим този проблем.
Най-добри пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
