Tipico Casino NJ - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

Здравей, Гуру

12 април аз депозирах 1000 евро със софорт като метод на депозит. След като попълних депозита, видях, че парите не са добавени към моята сметка. Така че бях ядосан, защото това е 3-ти път, когато това се случи. Първият път беше депозит от 100 евро, втори път на 200. Тези 2 депозита вече са решени !. Но депозитът от 1000 евро все още не е! Наистина искам парите си. Изпратих вече банково извлечение, показващо, че 1000-те евро напуснаха банковата ми сметка. Надявам се скоро да го оправят !! Но моля ви, погледнете тук с депозити !!!!

Скъпи Кайл,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да ми изпратите получаването на плащането? Опитахте ли да комуникирате този проблем с вашия доставчик на плащания? Какъв беше проблемът с първите два депозита? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем и да откриете липсващите ви средства възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Здравейте, не знам какъв е проблемът! Попълвам депозит, така че в моята банка отиват ли парите ?? Виждам идентификационен номер на транзакцията. Тези 3 депозита са удобни депозити. Обадих се на банката ми преди 3 дни, парите им се изпращат и няма да се върнат обратно в моята банка. Така че наистина искам липсващите ми 1000 евро. Къде мога да изпратя доказателството за депозит?

С уважение Кайл

Благодаря ти Кайл за бързия отговор. Можете да препратите разписката на petronela.k@casino.guru или да я качите тук, когато отговаряте. Благодаря много предварително.

Скъпи Кайл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.