Играчът от Испания изпитва проблеми с депозитите, които не се отразяват в акаунта му след два опита. Въпреки че са предоставили банкова разписка, казиното все още проверява проблема без ясен график за разрешаване.
Автоматичен превод:
TikTok Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
TikTok Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.1
TikTok Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 7,1. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d 13h 56m 17s
Обзор на случая
преди 6 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
добро утро!!!
Това е вторият път в това казино, в който депозирам пари от банковата си сметка и те не се появяват в акаунта ми на играч.
Последния път мина 2 дни да се появи... Пишеш им, те казват, че го проверяват. Те не знаят колко време ще отнеме.
Приложена е банковата разписка 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми Evamaris-2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можем да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Уважаеми/уважаема Evamaris-2,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Evamaris-2 има 0d 13h 56m 17s да отговори
