Играчът от Испания изпитва проблеми с депозитите, които не се отразяват в акаунта му след два опита. Въпреки че са предоставили банкова разписка, казиното все още проверява проблема без ясен график за разрешаване.
Автоматичен превод:
TikTok Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
TikTok Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
12d 20h 55m 5s
Обзор на случая
преди 2 седмици
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
добро утро!!!
Това е вторият път в това казино, в който депозирам пари от банковата си сметка и те не се появяват в акаунта ми на играч.
Последния път мина 2 дни да се появи... Пишеш им, те казват, че го проверяват. Те не знаят колко време ще отнеме.
Приложена е банковата разписка 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми Evamaris-2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можем да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Evamaris-2 има 12d 20h 55m 5s да отговори
