Играчът от Обединеното кралство, въпреки че имаше VIP акаунт и назначен мениджър, се сблъска с лошо обслужване на клиентите и не получи бонуси от своите депозити. Тя се опита да затвори акаунта си, но не получи отговор в чата или имейла. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Не препоръчвам!.
VIP акаунт, собствен мениджър и т.н. Без отговор. Депозирам пари чрез бонус, не получих никакви бонуси, пиша чрез чат или имейл, те не се интересуват от клиента. Хареса ми, нямах проблем с оттеглянето, но контактът беше гаден. Сега се опитвам да затворя акаунта, в чата пишат, че пиша само по имейл, не отговарят. Те също не отговарят за бонуси. никога повече.
Уважаеми IB78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с TikiTaka Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
