TikiTaka Casino - Тегленето на играча е отложено и отменено.

Първоначално първото ми теглене беше обработено без проблем

Второто ми теглене axeeek миналата събота беше отменено след 5 дни, защото бисквитките/кеша ми трябваше да бъдат изтрити Направих това и в сряда миналата седмица поисках друго теглене днес след 5 дни, отново беше отменено, те казаха, че моята банка го е анулирала Iphone на моята банка те потвърдих, че никога не е било изпратено или получено от моята банка, това беше като преди явна лъжа, че нямат намерение да ми изплатят моите £200, които спечелих, това бяха директни печалби за депозирани пари, без бонус, безплатни завъртания и т.н. можете ли да ми помогнете да получа парите си, които ми се дължат законно

Уважаеми Palfcc22,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
• Опитахте ли отново да поискате теглене? Кои следващи стъпки препоръчва казиното?
• Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
• Предстоящо ли е теглене в акаунта ви?

Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Томас

Акаунтът беше потвърден

Няма чакащи допълнителни тегления

Казаха ми да опитам отново, което направих вчера!

Благодаря за отговора.

• Бихте ли споделили екранната снимка на вашите заявки за теглене с видим статус?
• Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с поддръжката на казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Днес получих средствата си.

Подсказка.

Ако не успеете да получите пари, като изберете опцията за дебитна карта на Visa - което направих аз.

Опитайте да използвате опцията за международен банков превод - което направих

Направих това в неделя, днес изпратете имейл в 8 сутринта, потвърждавайки, че е обработено, 2 часа по-късно проверих дали средствата по банковата ми сметка са пристигнали

Изтеглих 200 британски лири, получих 198,30 британски лири, така че ми струваше 1,70 британски лири – малка цена, струва ми се!

Съвет, когато TikiTaka анулира заявка за теглене, те ви изпращат имейл, за да ви информират-

Прочетете имейла, тъй като в него се казва „Съвет" можете да преведете по банков път, за да изтеглите пари от сметката си.

Почти звучи така, сякаш знаят за проблемите, с които хората се сблъскват с тегленето на пари, и ви напомнят за различен вариант да го направите.

Надяваме се, че това ще ви помогне и успех с тегленията.

Може би идея да се откажете, докато сте напред и печелите печалбите си обратно.....!

Уважаеми Palfcc22,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру