TikiTaka Casino - Сметката на играча е затворена и средствата са конфискувани.

Здравейте, господине, казвам се fizan *****, трябва да ви разрешавам много случаи, трябва да видя профила на обиколката accutaky наскоро, трябва да играя с казино tikitaka, имам депозит от 1000 евро и печеля 2800 евро, когато средствата ми се изтеглят, първо те отменят средствата ми след 5 дни и ми казаха да опитам отново, те правят това като 1 месец след да речем качване на самоличност, когато трябва да кача паспорта си pichur, след като ми казаха, че акаунтът ми има затворен питам кажи ми причината и разкажи за моите средства те никога не казват нищо никой не ме докосва обратно получих 1 имейл аз също съм прикрепен те казват питам го блокира моя акаунт имам вътре моите 2800 евро средства защо питам затвори моя акаунт сега те нищо не ме докосват обратно, скъпи господине, ако разрешите случая ми, кълна се, че съм толкова щастлив с вас, иначе положението ми почти умира, нямам повече пари, майко моя

Уважаеми Fizan736,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с TikiTaka Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Правилно ли разбирам, че поискахте от казиното да затвори акаунта ви? Каква беше причината за закриването на акаунта?
• Поискали ли сте от казиното да изплати печалбите ви, след като акаунтът ви е бил закрит?
• Бихте ли споделили с мен вашия опит за комуникация с казиното относно изплащането на вашите печалби? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Здравейте, скъпи господине thmoas, трябва да ви разкрия моя случай. Толкова съм щастлив да видя, че сър ми казаха, че не съм преминал проверката на kyc друг имейл, който получих, трябва да затворим акаунта ви по ваша молба, не съм го питал нищо за акаунтът ми беше затворен чат на живо навсякъде, те не ме докосват днес, наскоро получих имейл от тях, те прехвърлиха случая ми, друг отдел за средствата ми, нищо повече не ми казват, когато бях, направете акаунта в tikittaka общата сума въпреки 1000 евро и аз печеля около 2800 евро, когато отида да изтегля, те след пет дни анулират моето теглене и казват, че банката ви не приема вашето казино плащане, трябва да депозирам tikitaka casino малко пари като 20 евро депозит и се опитвам да изтегля същия депозитен метод, те ми казаха, че кача вашия идентификационен номер, тогава получавате плащането си, когато трябва да кача собствената си самоличност с моето селфи след надхвърляне на таксата трябва да видя акаунта си да се преглежда в същото време, когато отивам да изтегля чат на живо tikitaka те казаха вашите средства спестявайте, не се притеснявайте, че вашият акаунт е в процес на преглед и след като се върна с чат на живо, когато видят моя случай и напуснат чата с мен днес, трябва да получа имейл от tikitaka, аз също тази информация, иначе не го питам затворих акаунта си, нищо не казвам

Здравейте, скъпи сър Томас, надявам се, че се справяте добре, господине, мисля, че не се интересувате от моя случай😭 Не ви интересува моята ситуация, знам дали tikitakacasino затвори вътре 2800 евро как се чувствам, че и аз не знам, че всичките ми пари те взеха без причина, никой не решава моят случайeee😭🥹, когато говоря с вас, чувствам, че рано сте разрешили случая ми сега, дни, не ми отговорихте, моля ви, господине, разрешите случая ми, спасете ми живот😩😭

Уважаеми Fizan736,

Благодаря за търпението.

Бихте ли изброили кои документи сте предоставили на казиното и кога?

Бихте ли ми изпратили съобщението от казиното, където са ви информирали, че не сте преминали проверката на акаунта?

Изпратете го на моя имейл или го споделете тук.

Очакваме вашия отговор.

Fizan736,

Разбрах, че сте се свързали с мен на имейл без отговор, на който сте дали отговор.

Забелязахме, че сте предоставили фалшиви документи, което за съжаление обезсили жалбата ви срещу казиното. Подобна практика очевидно противоречи на правилата на всяко онлайн казино.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Насърчавам ви да се откажете от подобни практики в бъдеще.