Играчът от Холандия е изправен пред закриване на сметка в Tikitaka Casino, след като депозира 1000 евро и спечели 2800 евро. След няколко опита за теглене, казиното анулира средствата, поиска проверка на самоличността и впоследствие затвори сметката без обяснение, оставяйки играча без достъп до своите печалби.
Здравейте, господине, казвам се fizan *****, трябва да ви разрешавам много случаи, трябва да видя профила на обиколката accutaky наскоро, трябва да играя с казино tikitaka, имам депозит от 1000 евро и печеля 2800 евро, когато средствата ми се изтеглят, първо те отменят средствата ми след 5 дни и ми казаха да опитам отново, те правят това като 1 месец след да речем качване на самоличност, когато трябва да кача паспорта си pichur, след като ми казаха, че акаунтът ми има затворен питам кажи ми причината и разкажи за моите средства те никога не казват нищо никой не ме докосва обратно получих 1 имейл аз също съм прикрепен те казват питам го блокира моя акаунт имам вътре моите 2800 евро средства защо питам затвори моя акаунт сега те нищо не ме докосват обратно, скъпи господине, ако разрешите случая ми, кълна се, че съм толкова щастлив с вас, иначе положението ми почти умира, нямам повече пари, майко моя
Уважаеми Fizan736,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с TikiTaka Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
