Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Проблемът беше решен и играчът потвърди получаването на плащането. Маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.
Здравейте, казино tikitaka не ми дава моите пари, което спечелих, тегленето се преглежда от 3 дни и когато отида в чата на живо, продължавайте да ми казвате същото, мога да потвърдя, че тегленето ви, направено на 16 декември 2024 г., е на опашка за обработка от нашия финансов отдел.
Ние се стремим да обработваме заявките за теглене в рамките на 3 работни дни, от следващия ден, в който е направена заявката, или от деня на последното обработено теглене.
Моля, имайте предвид, че тази времева рамка изключва почивните дни и официалните празници. Състоянието на вашето теглене ще бъде актуализирано в историята на баланса ви, след като то бъде обработено. И четох много лоши отзиви
Уважаеми Shay00,
Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще отбележа жалбата ви като „решена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.
Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви много за отделеното време.
най-добри пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
