Играчът от Испания не получи бонус. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
НЕ играйте тук. Не ми дадоха бонуса, за който съм платил. Вече изтрих акаунта си. Фалшиво казино
Уважаеми Микел,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Бихте ли били толкова любезни и посочете кой бонус сте се опитали да активирате? Моля, пуснете тук връзката, ако е възможно.
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Уведомени ли сте за причината за закриване на сметката? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Микел,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.