НачалоЖалбиThe Pokies Casino - Печалбите на играча не бяха кредитирани.

The Pokies Casino - Печалбите на играча не бяха кредитирани.

Автоматичен превод:

Сума: A$33

The Pokies Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 21.2.2023 | Случаят е приключен : 8.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Печалбите на играча не бяха кредитирани поради техническа грешка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих $32,96 по време на безплатни завъртания в игра, наречена Jammin Jars, но играта продължава да ме пренасочва обратно към началната страница, без да кредитира печалбите.


Съобщих за проблема на казиното и те отговориха първоначално, че ще проучат и разрешат в рамките на 24 часа, но спряха да отговарят снощи и изобщо няма да ми отговорят днес.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей kempdaddy,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с The Pokies Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? От кога точно е проблемът? Виждат ли се вашите залози в хронологията ви на залагания и можете ли да ги препратите на nikolas.b@casino.guru? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема kempdaddy,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини