Играчът от Австралия депозира пари в казиното, но средствата не бяха кредитирани по сметката му, нито възстановени. Играчът се опита да комуникира с казиното няколко пъти без успех.
Автоматичен превод:
The Pokies Casino - Депозитите на играча не са кредитирани или възстановени.
Автоматичен превод:
Сума: A$50
The Pokies Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
The Pokies Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 10 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Същият проблем като Royal ролки. 2 депозита не бяха кредитирани или възстановени. 1x20 1x30 и не може да комуникира с никого в казиното след няколко опита
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми cpsaunders88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Бихте ли ми казали дали това са първите ви депозити в това казино?
Свързахте ли се вече с вашия доставчик на плащания?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Здравей V, Играя в това казино от много месеци. Вероятно над 20 хиляди в депозити. Така че моята банка е издала средствата. Нищо не могат да направят. Тъй като беше платен депозит, имаше някои проблеми с кредитирането на средствата. Казаха, че ще бъде възстановена...но никога не е било.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Правилно ли разбирам, че казиното ви е обещало да възстанови депозитите? Имате ли комуникация по имейл относно възстановяването на средства? Ако го направите, моля, препратете го на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранни снимки тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
NA ТЕ СА ПРЕЦАКАНИ. КАЗАХА МИ, ЧЕ МИ ПЛАЩАТ, СЛЕД ТОВА ПОИСКАХА ПЪЛНОТО МИ БАНКОВО ИЗВЛЕЧЕНИЕ.
НЕ ИМ ДАВАМ ГАЙНИТЕ, ТЕ СА КРАДЛИВИ ИЗМЕТКИ. ПРЕМАХНЕТЕ ТЯХНАТА БЕЗОПАСНОСТ. ЗАЩОТО НЕ СА. ПРИВЪРШИХ С ТЯХ И THEPOKIES.NET, КОИТО ЛЕТИ ПОД СЪЩОТО ЗНАМЕ, ИЗВЪРШИ ТОЧНО СЪЩИТЕ ГАЙНОСТИ В СЪЩИЯ ДЕН ЗА СЪЩАТА СУМА. СЪВПАДЕНИЕ??? АЗ НЕ МИСЛЯ.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми cpsaunders88,
Трябва да ви предупредя, че използването на обиден или сплашващ език няма да бъде толерирано. Всички по-нататъшни опити за словесна атака или сплашване на професионалистите в Casino.Guru или членове на персонала на казиното могат да доведат до постоянно блокиране на вашия профил на нашия уебсайт. Нашата основна цел е да помагаме на играчите и имаме политика на нулева толерантност към подобно поведение.
Моля, разберете, че казиното има право да поиска банково извлечение, за да провери дали загубените депозити са били върнати по вашата банкова сметка или не. Ако не желаете да предоставите на казиното необходимата документация, опасявам се, че не можем да направим много, за да ви помогнем.
Автоматичен превод:
