Благодаря ти за отговора, Ajbuska90. Извинявам се, но не можем да продължим с тази жалба. Използването на множество акаунти на едно и също устройство предполага използването на множество акаунти от едно лице и би било невъзможно да се докаже, че не само един човек играе и в двата акаунта. Моля, имайте предвид, че е важно винаги да използвате собственото си устройство, за да избегнете подобна ситуация в бъдеще. Ако не сте съгласни с нас, винаги можете да се свържете с лицензиращия орган, но не мисля, че тяхното мнение ще бъде различно.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Thank you for your reply, Ajbuska90. I apologize, but we are not able to proceed with this complaint. The use of multiple accounts on the same device suggests the utilization of multiple accounts by a single individual and it would be impossible to prove that it's not just one person playing in both accounts. Please note that it is important to always use your own device to avoid similar situation in the future. If you disagree with us, you can always contact the licensing authority, but I don't think their opinion will be different.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматичен превод:
