Играчът от Австралия имаше проблем с The Pokies Casino, където акаунтът му стана недостъпен, след като спечели 50k и направи успешна заявка за теглене на 9k. Играчът не успя да се свърже с екипа за поддръжка на клиенти. Въпреки опитите ни да посредничим, казиното не предостави никакви допълнителни доказателства или отговор. В резултат на това трябваше да затворим жалбата като неразрешена. Това може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното и потенциално да е предизвикало промяна в техния подход. Депозитът на играча от $250 остана невъзстановен.
Автоматичен превод:
