Акаунтът на играча беше затворен по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Най-накрая имаше победа, която се плати добре
Изтеглете 7500 и имате постоянен баланс от 450+
Проверявам на следващия ден дали тегленето ми е обработено. За да намеря акаунта ми забранен
Случайно излязохте и загубихте връзка с този акаунт. След това направих акаунт, за да се свържа с поддръжката и бях изключен и забранен отново
Здравей Thechompa,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с The Pokies Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Уточниха ли причината за блокиране на акаунта ви?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Акаунтът ми беше потвърден, използван е много месеци
Беше блокиран на 1-5-23
Моите печалби надминават етапа на бонуса с няколко хиляди
Сметката ми беше блокирана, защото използвах общата си сметка за депозит
Но блокиран едва след като направих тегленето.
Вчера говорих с казиното чрез друг акаунт и след като разбраха кой съм, отново го блокираха и казаха общо взето късмет 🤞
Здравей Thechompa,
Можете ли да ни посъветвате дали сте собственик на общата сметка или можете просто да се разпореждате с баланса по нея?
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Жалбата беше възобновена въз основа на искането на играча. Можете ли да ми дадете съвет дали е имало някаква актуализация във вашия случай след последната ви публикация тук?
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.