Играчът от Индия не успя да изтегли средства в продължение на 3 дни. Поискахме допълнителна информация относно проверката на сметката, предишни тегления, използване на бонуси, достъпност на сметката и комуникация с казиното. Играчът обаче не успя да отговори на нашите запитвания или да предостави необходимите подробности. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор и недостатъчна информация.
Минаха 3 дни и все още не успях да изтегля средствата си. Сега се казва, че тегленията са забранени.
Уважаеми aminrather68,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Този регистриран номер 6006343290 теглене на сума 37000 теглене на дата 24 юни 4 време оплакване моля, отговорете на тази жалба, моля, помогнете с това теглене, имам нужда от това плащане
Уважаеми aminrather68
Ако проблемът ви продължава,
Сър вече 5 жалби сър hdrall плащане realsed
Уважаеми aminrather68,
Не разбрах последния ти коментар. Можете ли да отговорите на предишните ми въпроси?
Моля, осъзнайте това плащане за теглене, все едно изчакайте, моля, помогнете с това теглене
Съжалявам, но не разбирам коментарите ви.
Моля, прочетете предишните ми въпроси и се опитайте да помогнете. Ако сте говорили за проблема си с поддръжката, моля, споделете вашето взаимодействие под формата на екранни снимки тук.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
