Играчът от Индия се оплака, че депозитът му не се отразява в портфейла му и сума от 1126 INR е била приспадната в залог от 3£. Той заяви, че е направил два депозита от 1000 INR всеки, единият от които не се е появил в сметката му. Той също така беше споменал, че няма включен бонус и това е единствено неговата депозирана сума. Въпреки многобройните искания от страна на екипа по жалбите играчът да предостави своя депозит и история на залагания за по-нататъшно разследване, играчът не се съобрази. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на необходимата информация.